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免费茶饮公司创业融资(免费茶饮公司创业融资渠道)

金台资讯 2022年10月07日 09:22:08

大家好,今天来为大家解答关于免费茶饮公司创业融资这个问题的知识,还有对于免费茶饮公司创业融资渠道也是一样,很多人还不知道是什么意思,今天就让我来为大家分享这个问题,现在让我们一起来看看吧!

1喜茶创始人聂云宸:从专科毕业到干出600亿独角兽,我用了11年

喜茶创始人聂云宸

作者 | 邱处机

来源 | 邱处机

(微信公众号ID:qiuchuji1993)

万千少女追捧的喜茶又又双叒叕融资了!

近期,喜茶刚刚交割完毕新一轮5亿美元的融资,投资方包括黑蚁资本、腾讯、红杉资本、高瓴资本、淡马锡、L Catterton和日初资本。而喜茶的估值在这一轮融资后,达到前所未有的600亿元,刷新了中国新茶饮的融资估值记录。

值得一提的是,喜茶虽然还未上市,但其估值已经是国内最大竞争对手奈雪の茶的两倍有余,而后者6月底刚刚在港交所上市。

作为喜茶创始人的聂云宸,今年刚刚迈入而立之年。按照此轮估值计算,他的身家已经超过150亿人民币,聂云宸也因此晋身国内90后第一人。

从广东小城江门街边的一家小店,到如今海内外60多个城市超800家门店,聂云宸把一个看似普通的生意做出了奇迹。

而这个奇迹的背后到底有着怎样的秘密?聂云宸的一句话或许可以让我们管中窥豹:

“我只在意最大的事和最小的事。最大的事是品牌战略,最小的事就是细节,小到一些横幅、装修和文字细节。”

贩卖手机,获人生第一桶金

19***年,聂云宸出生于江西丰城荣塘镇的一个普通家庭。初中还没毕业,他便跟随父母来到了广东江门。

从江西落后的小镇来到广东发达的小城,那次搬迁给了聂云宸很大的冲击。当时还处弱冠之龄的他便下定决心,一定要在这片经济热土上闯出自己的天地。

由于早先在江西读书的基础太差,尽管后来努力弥补,但聂云宸最后高考时只考入广州的一所专科学校:广东科学技术职业学院,并就读该校人文学院行政管理***。

在一所技术职业学校学行政管理,聂云宸一度非常无语。但他很快调整过来,积极应对自己未来一年的大学生活。

聂云宸的父母都是监理工程师,专门负责工程建设的监管,为人处事严谨踏实,不容有一丝差错。

而偏偏,聂云宸不是一个能够“按部就班”的人。

2010年是国内智能手机发展的关键一年。具有划时代意义的iphone4上市,HTC雄霸一方,而诺基亚在勉强发着最后的微光。

当时19岁的聂云宸刚从学校毕业,受偶像乔布斯的影响,他决定去卖手机。

聂云宸的手机店开在广州。他一开始的如意算盘打得很响:开手机店不但可以卖手机,还可以通过越狱刷机赚双份的钱,成本低,库存压力少,未来简直是钱途一片光明。

可是刚开业没多久,他就遭遇了滑铁卢。

由于选址过于偏僻,别说进店消费的客人,连从旁经过的路人也寥寥无几。

被逼到墙角的他,决定放手一试:免费帮客人刷机,越狱装软件!

“顾客不来,这不是他的错,是我们的错,我们没有让他知道我们。现在他来这里得到免费服务了,说不定以后就有机会成为我们的客户。”聂云宸后来回忆道。

果不其然,在这办法实施后,店里的顾客瞬间多了起来。

后来很多顾客觉得免费服务不好意思,于是临走都会买一些手机壳、耳机等配件。慢慢的,聂云宸的小店转变成了一家靠手机配件盈利的店铺。可就是就这么一家小店,也让聂云宸在之后的两年赚了 20万元 。

若干年后,聂云宸回想第一次创业:“如果当时没做这个免费服务,说不定这个店就倒闭了,因为它的位置真的很差。”

升级产品,开创新茶饮时代

就在聂云宸憧憬未来,想把手机店做大做强时,市场在悄然发生巨变。

2011年,国内山寨机涌现,电商开始崛起,线下的手机店面临前所未有的冲击。

眼看生意一日不如一日,聂云宸开始产生焦虑。“我现在应该怎么办?是坚持下去还是寻求新的方向?”那段时间,聂云宸经常在脑海里与自己天人交战。

而就在他苦苦思索之时,转机不期而至。

有一天,聂云宸在路过一家奶茶店的时候灵感突现:用粉末冲出来的奶茶也有大把顾客,那如果是真材实料的饮品,会不会更受欢迎呢?

而且开奶茶店门槛不高,它可大可小,往大做可以把中国年轻茶饮做起来,往小做可以从一个小档口做起。”

抱着这样的想法,聂云宸揣着此前开手机店攒下的20万块钱,敲开了奶茶行业的大门。 他下定决心,做一家能让顾客喝到真正有奶、有茶,真材实料的奶茶。

经过半年产品研发和筹备,2012年5月12日,聂云宸的第一家只有20平米的奶茶店在广东省江门市九中街顺利开张, 取名皇茶ROYALTEA(喜茶HEYTEA的前身),一个新茶饮时代就此开启。

皇茶,寓意“最好的茶”,走的是高端***路线。如同孙正义创业之初站在水果箱上,表示要成为世界首富一样, 21岁的聂云宸在开业时对员工说:“这里,是一个品牌诞生的地方。”

当时,员工们都捂着嘴笑了。可是他们没想到,未来这句话真的变成了现实。

皇茶的第一个产品是奶盐绿茶,这是聂云宸在开业前半年单独研制而成。

“从零开始,没有任何基础,光是了解奶茶结构就花了很长时间。”聂云宸后来接受采访时表示。

除此之外,与大部分档口小老板一样,他一人身兼数职,店面装修、口味调制、菜单设计等等都要操心,常常忙得晕头转向。

可是,巨大的心血并没有立刻换来成功。

皇茶开业前三天的促销活动吸引了很多人来排队,一时间门庭若市。

可是,只要活动结束,门面就变得冷清,没什么人来光顾,有时一天只卖出几杯。

最糟糕的时候,店铺一天只有20元的营业额。

那时聂云宸问了自己一个问题:“假如世界上没有人开过奶茶店,我第一个开,我会怎么做产品、选料、做流程?”

后来,聂云宸沉下心来。 他一方面研究市面上主流饮品店的产品,一方面在奶茶口味上下苦功。他四处寻找客户的评价,然后不断改进,最多时一天修改6次配方,自己喝掉20杯奶茶。

经过一番努力,聂云宸发现,芒果跟芝士是点单量最大的配料,他如同发现了新大陆一般,创新性地将芝士跟奶盖搭配。

终于,喜茶推出了一个在当时属于颠覆性的产品——首创芝士奶盖茶。

新鲜的芝士、鲜奶、再加茶叶现泡茶底,这杯茶一经推出,广受好评,彻底挽救了门店冷清的生意。

同时,相比速溶奶茶,当时的皇茶虽然贵了点,但是用料更加充足。当消费者抱怨茶饮果肉少时,聂云宸将果肉加到占整杯2/3;抱怨原茶味道不好时,聂云宸又通过对多款茶叶进行拼配,选出味道适宜的奶茶。

就这样,在聂云宸的苦心经营下,没过半年,皇茶在江门逐渐成为排队的代名词,而购买Royaltea皇茶没有排队,在当时像是中奖一般。

此后,随着皇茶的扩张,这股排队热潮又迅速在深圳、中山、东莞、广州等珠三角城市蔓延。据相关数据显示,2014年,皇茶在开到第38家店面时,使用的三角茶包就达到了3000万袋,其火爆场面可见一斑。

而到了2015年年底,皇茶更是在广东地区开出了50多家门店。

由于聂云宸从开业之初就坚持自营, 所以皇茶火爆后,跟风者数不胜数 。

再加上“皇茶”单独的两个字无法注册商标,只要加前缀或后缀,很容易被山寨。所以这些模仿者开的店铺虽然和“皇茶”没有丝毫关系,但就是抓住这样的漏洞,榜着“皇茶”的名头。

因为不是正宗的皇茶奶茶,这些山寨奶茶的口感自然不够纯正,以至于广大消费者开始对聂云宸的“皇茶”产生怀疑。

对于这个困扰已久的问题,聂云宸和团队曾经想尽一切办法,尽管有一定效果,但终归不太理想。

后来他无奈通过官方公众号指出:“各种各样的“皇茶”充斥着网络,他们都有着和我们几乎完全一样的门面设计、菜单品种,口味恶劣,却动不动号称秒杀所有店。”

长痛不如短痛。在综合考虑各种情况,甚至愿意承担一段时间内营业额下降的损失和风险后,聂云宸决定更改品牌名字。

2016年年初,聂云宸买下了已经成功注册的商标喜茶,并在随后的1个月里, 把旗下50多家“皇茶”直营门店全部更名为“喜茶”。

一个国民品牌就此诞生!

联姻资本,吹响进攻的号角

改名后的喜茶,凭借其品牌定位和过硬的产品又迅速走红,百人排队的景象时常出现在大街小巷。

那时候,年轻人打卡喜茶,然后拍照发朋友圈的行为,俨然成为一种新的社交货币。

这等火爆的场面自然也吸引了资本的注意。很快, 喜茶在2016年6月就获得了1亿元的首轮外部融资,投资方为IDG资本和饮料业巨头“乐百氏”创始人何伯权创办的今日投资。

IDG资本合伙人连盟曾透露:“与喜茶结缘是在2015年。在投资喜茶之前,IDG资本对休闲零食和饮品一直是追求和抱有厚望的,尤其是茶,一直在寻找。人对茶的需求和茶饮品对人类的意义一直都存在。但从实际来看,街边的茶水饮料中,真正能够给年轻人带来真正好体验的产品几乎找不到,直至喜茶出现。”

而聂云宸本人对资本的态度也不排斥。他曾表示:“跟资本接轨是伟大公司必经的一条路。我喜欢的公司,比如Facebook 、twitter、苹果都是这样过来的。”

融资到位后,喜茶开始走出广东,向全国扩张,在北上广等一线城市相继开出门店,彻底拉开了狂奔的序幕。

2018年4月,在斐然的业绩支撑下,喜茶再获4亿元人民币B轮融资,投资方为黑蚁资本和龙珠资本。其中,龙珠资本为美团点评旗下产业基金,龙珠资本创始合伙人朱拥华代表美团出任喜茶董事。

B轮融资后,喜茶完成了两件事情:一是上线外卖服务,二是进军海外市场。这一年,消费者可以通过线上软件享受喜茶外卖服务。同年11月,喜茶新加坡的第一家店正式开业。仅一周时间,喜茶就在狮城掀起了新一轮疯狂排队的热潮。

紧接着2019年7月,喜茶又获得由腾讯、红杉资本领投的新一轮融资,投后估值达到90亿元。

到了2020年3月,喜茶在疫情下逆势完成新一轮融资,由高瓴资本和蔻图资本联合领投,投后估值跳跃到了160亿元。

而在最新一轮融资中,喜茶更是以5亿美元的融资刷新了中国新茶饮的融资估值记录。黑蚁资本、腾讯、红杉资本、高瓴资本、淡马锡、L Catterton和日初资本的5亿美元投资,让喜茶的估值高达600亿元。

在此轮融资交割前就有投资人透露:“各家机构争抢还是非常激烈,各种托关系,想要从中分得一些份额。一旦能上车,都是抓紧操作,生怕有变。”

喜茶在资本圈的受欢迎度,可见一斑。

与估值一同走高的,是喜茶的扩张速度。今年2月1日,喜茶官方公布了2020年度报告。当中提及:喜茶在全球61个城市共开出695家门店,其中2020年新进入18个城市,新开304家门店,包括喜茶主力店202家、GO店102家。

而按照最新的公开信息,喜茶目前的门店数量已经突破800家。对比来看,2019年喜茶在43个城市开出了390家门店,2018年则是163家。

数年狂奔,喜茶已经成为新茶饮的超级独角兽。

称霸江湖,坐拥六百亿公司

在中国,茶饮是个大品类。据《2020新式茶饮白皮书》统计,2020年中国茶饮市场的总规模为4420亿元,其中新式茶饮市场规模为1020亿元,并在2021年有望突破1100亿元。

而这么大的行业从来都不缺少参与者,即使是在喜茶开创的新茶饮赛道,也是跟从者如流。

奈雪の茶、乐乐茶、蜜雪冰城、茶颜悦色、一点点、益和堂、沪上阿姨、coco都可、一芳、古茗、书亦烧仙草........ 数十家茶饮品牌如今都在各自发力,竞争异常激烈。

但是作为开创者,喜茶还是在这红海中杀出了一条血路, 其最新600亿的估值更是断崖式超越同品类的其他品牌。

奈雪の茶上市即破发,如今市值260亿港元,不到喜茶估值的一半。而主打下沉市场的蜜雪冰城,门店虽遍地开花,其估值也不过200亿元人民币。

喜茶为什么能够称霸新茶饮江湖呢? 在不少投资人看来,喜茶最大的价值,是它的品牌。

而这一价值,很大程度上来源于年轻人的追捧,“拿下年轻人”是其品牌价值最明显的表现。

对部分年轻人而言,喜茶就是茶饮界yyds(永远的神),除了贵,没什么缺点。根据艾媒咨询数据,2020年Q2新式茶饮品牌中,喜茶的消费者认知度最高,占比43%。

能够如此深入地占领用户心智,离不开喜茶长期的社交媒体营销和各类跨界联名。

喜茶主打“灵感之茶”,多次靠营销出圈,将自己打造成了一款潮流IP。有网友笑称,喜茶其实是一个营销公司,只不过顺便卖卖茶。

据统计,喜茶自2017年以来,联动了包括美宝莲、爱奇艺、冈本、威猛先生等近80个不同品类的品牌,被称为“奶茶界的superme”。

去年7月,喜茶官宣和五菱宏光MINIEV联名,推出奶茶款的五菱 汽车 ,迷你可爱的粉色外观一时间刷屏各大社交网站,话题度十足。

接连不断的营销活动给喜茶带来了持续的热度。据统计,自2017年以来,喜茶一共登上30余次热搜,相比之下,奈雪の茶只有5次。

或许正是出于对营销热度的考量,投资人才会对喜茶给予超越奈雪更高的品牌估值。

聂云宸的创业哲学

“早期创业最大艰难来自焦虑,焦虑可能来自于想走很远的路,但你发现只走了一两步。”聂云宸在公开演讲中提到。

后来他慢慢悟出道理,开始相信一万小时定律: 只有把某件事当作一种习惯,才能对抗枯燥和焦虑,不被惰性裹挟。

聂云宸平时花时间最多的三个方面是产品、品牌和运营。 在他看来,喜茶之所以能有今天的成绩,产品是起点,运营是基础,而品牌是核心。

产品是起点。

有很多人认为喜茶的产品是靠社交破圈成功,但聂云宸对此并不认同。他表示,喜茶创立的初心就是为了让大家喝到真正好的奶茶,他相信消费者能够分辨好坏。所以喜茶的起点还是产品要好喝,他不相信不好喝的产品可以受到大家欢迎。

为了做出一款大家喜欢的好茶,喜茶像互联网公司一样,会同时在试很多产品。最后上市什么,聂云宸会看哪一个进展到了让他自己感觉恨不得立刻分享给所有人的程度。

但为了保险起见,即使是自己认为很好,新品上市之后,喜茶也不会马上开始宣传。

对喜茶来说,上市不是一个产品研发的终点,而是产品研发中的一个节点,甚至很多时候是一个起点。因为上市之后才会知道消费者究竟对这个产品有什么反馈,这是内测无法达到的样本容量和反馈真实度。

所以在聂云宸看来,新产品刚上市的时候非常重要。他们头几天不仅仅要低调上市,还会在必要的情况下密集地改配方,只为给用户做一杯最好的奶茶。

运营是基础。

聂云宸认为,每个公司都会有条生死线,它未必是你的核心,但如果你踩线了,整个公司可能都会出问题。而在喜茶的运营中,食品安全是一条生死线,所以喜茶很重视运营。

但是运营能力是需要随着发展不断地去提升的,不同门店规模遇到的问题会完全不一样。

喜茶刚创业时所迈过的第一道坎就是第一家店的运营。一开始他们没有分工、制定流程、防止店员偷钱等等方面的经验,后来花了很多时间,才把那一家店的运营做好。

之后开分店时,喜茶又遇到异地扩张的问题,牵扯到招募、培训城市经理等等。这些问题都解决了,他们才敢进北上广深去开店。

现在,喜茶又面临着新的挑战。因为他们覆盖的区域更加广阔,运营的店数更加密集。

运营是一场持久战。聂云宸表示,他们会持续投入时间,希望能够把它做得更好。

品牌是核心。

很多人认为麦当劳成功的原因是标准化,但聂云宸并不认同。他认为那是成功的结果,而不是原因。不管是麦当劳,还是星巴克,它们能成功,肯定是因为早期有产品和品牌优势,只不过反向经过几十年,才把产品在自己的标准下做得很标准化。

皇茶时期,因为产品和口碑在江门做得不错,皇茶便开始走向外地。本来以为会重现江门的排队盛况,但现实事与愿违。聂云宸发现,那边根本没人认识皇茶,走过路过都不来尝试一下, 他才开始意识到:原来产品只是一个起点,要想做大,他们还要做品牌。

所以后来,聂云宸非常重视品牌的建设。

截止目前,喜茶品牌与视觉中心已有上百名员工,几乎都是90后,专做内容和新媒体的员工甚至以96年前后出生的为主。而在刚有喜茶的那几年,所有关乎品牌建设的工作都由聂云宸一个人亲自完成。皇茶时期的小皇冠商标,就是他的作品。

同时,聂云宸对品牌建设也有着自己独特的认识与坚守。

首先,品牌的定位不应该太窄。

比如不该定位成95后的生活方式品牌。有些人喜欢这样去定位,这就把事情越做越小。品牌应该定位在一些永恒的东西,聂云宸希望它很酷,所以现在喜茶的slogan是“灵感之茶”。

聂云宸表示,喜茶最终的愿景是希望把茶和茶背后的文化年轻化、国际化、互联网化,并以此为基础,做出一个超越文化和地域的符号和品牌。

其次,品牌的传播需要做好载体和细节。

“互联网时代的品牌传播需要好的内容。但内容太虚,因此需要找到载体,以实现更好地传播。宣传物料是一种载体,门店空间、产品包装,甚至是门店里的消防栓也可被看作载体。”聂云宸在一次演讲中提到。

聂云宸认为,好品牌是钝性的。它潜移默化,润物细无声,最后树立起来的东西不是一朝一夕就会没有的。

所以聂云宸也非常重视细节。不少和他共事过的人都对他的细心印象深刻,喜茶品牌与视觉中心负责人紫瑜举了一个例子:聂云宸在宣传物料出街前会亲自把关,连一个错别字,甚至是一个像素的移动都不放过。

聂云宸自己也曾表示:“我们品牌宣传做的事情很细碎,比如门店消防栓上的几个字也该自己改个字体,因为这样才统一,但可能根本没人注意到。我们花了九年的时间,也就是到现在,我们才敢去说品牌。”

写在最后

十年前,聂云宸不过是一个身穿几十块T恤的懵懂少年,一度站在十多平的手机店里,为自己的未来殚精竭虑。

十年后,他却化身和马化腾等大佬位列同一财富榜单的百亿富豪,此时正在喜茶深圳总部,指点江山。

这十年,沧海桑田,惊鸿骤变。

喜茶的奇迹,聂云宸的成长,是个人的努力,也是时代的缩影。

回想2012年,当喜茶还只是江门一间小店时,聂云宸对员工说:“这里,是一个品牌诞生的地方。”

当时,大家都捂着嘴笑了。

但现在,嘲笑的声音再也不会出现。

喜茶,已然成为一个冉冉上升的新兴品牌。

聂云宸,也用他偏执和不服输的精神,书写了属于90后的传奇。

(全文完)

参考资料:

1、《29岁,喜茶创始人身家40亿》,周佳丽,公众号《投资界》,2020年。

2、《喜茶凭什么值600亿?》,段诗,公众号《AI蓝媒汇》,2021年

3、《喜茶创始人聂云宸:外界总结我们成功的原因,很多都是错的》,楼婍沁,界面新闻,2019年。

4、《160亿!喜茶创始人成最有钱90后:帅气又多金的他到底有多拼?》, LADYLOOK,公众号《InsLady》,2020年。

5、《江西丰城人聂云宸以45亿首登胡润百富榜,是唯一白手起家90后》,丰城君,2020年。

6、《喜茶还能火多久?》,中国新闻周刊,2017年。

2喜茶完成新一轮5亿美元融资,公司未来的前景如何?

2019年在全国各地莫名的刮起了一股喜茶风喜茶突然在各大社交软件上频繁曝出,引发了大家追捧喜茶的热潮,并且还有其他的奶茶店一张是喜茶的名字,改名为丧茶等等。喜茶同样在今年完成了新一轮五亿美元的融资,那么未来喜茶的前景会怎样呢?

继续开拓市场

继续开拓市场意味着什么,我认为完成了五亿美元的融资后,死叉很可能面临着上市,这样喜茶的门店也许会从现在全国范围内的837家,逐步升级甚至可能会翻倍,以后想喝喜茶,可能不用走,太远就会遇到了。

吸引更多投资人

看了许多的消息在喜茶进行这一次新融资之后,他的市场估值高达600亿。这也意味着喜茶一跃跻身茶饮界的泰斗,摇身一变成为茶饮界的历史记录。这样华丽的包装让许多想要为喜茶投资的新股东都没有办法进入成为投资方,但是喜茶并不缺钱,也还是那些老股东,所以喜茶的投资真的算是挤破了头也投不上。

或许面临消费降级

我们都知道喜茶的产品并不便宜,喜茶从出生开始,就失去对标星巴克的去做的,也是高端市场喜茶通常也是在大城市比较受到热捧,其实也就是喜茶一旦遇到消费降级就没有办法保证他的营业额,因为喜茶的房租和成本都是比较昂贵的,现在大街小巷都充满着蜜雪冰城,虽然并没有对喜茶造成严重的打击,但是在未来的几十年里如何利用自己的优势去挤压中低端市场都要看喜茶未来的市场决策了。

喜茶并不缺钱,在新一轮的融资后,他的发展也变得更好了。在未来喜茶是否能越发展越好?是否能做出像星巴克一样的规模,还有很长的路要走。

3新茶饮时代,离职开蜜雪冰城,喜茶的那些人如何了?

不入局不知局之险,茶饮行业表面的岁月静好,隐藏了这个行业的真实情况,大多入局之人都被“暴利”二字蒙蔽了双眼。

想辞职开奶茶店的人都会幻想:每天坐以待“币”,用一杯余韵悠长甘甜爽口的奶茶润色每一天。

不错,这确实是幻想。

企查查数据显示,2019年至今为止全国新增注册奶茶企业有82157家,其中个体工商户注册的就有81080家,占比约高达98.7%。  

不入局不知局之险,茶饮行业表面的岁月静好,隐藏了这个行业的真实情况,大多入局之人都被“暴利”二字蒙蔽了双眼。

其实从选择奶茶品牌到最后奶茶店成功开业,首先要经过对各种品牌奶茶的考察;

前期投入一大笔加盟费、原料费、租金以及装修费;

找到并顺利租下人流量密集的店铺;

按照店铺需求招聘员工并培训他们;

最后还要与周围几十家同类别的奶茶店斗智斗勇;

每天靠即将盈利的曙光来支撑着自己继续开店的勇气……

一位从业多年的业内人士称:“奶茶市场目前大致呈现出‘一九’格局,真正能盈利的店铺不到10%,而剩下的90%都难以生存。”

开奶茶店就像是在游戏中升级打怪,只有通过每一个关卡,积累到一定实力,才能打败终极大boss赢得最终胜利,但是在半路就被淘汰的更是数不胜数。

01  原料是根基

由于都喜爱喝奶茶,晓兰和高姐有相同的梦想:辞职开奶茶店。

她们向往不用被朝九晚五的工作束缚,能够为自己的人生做主,每天都能享受小憩时光的生活。

2019年4月,晓兰开了人生中第一家奶茶店,名字就叫小憩时光。这个名字是她内心的真实写照,在这繁忙的岁月里,需要有一个让心灵小憩的空间。

现在开奶茶店有两种途径:一种是通过原物料供应商直接购买奶茶原料;一种是加盟。  

在行业内,原料供应商卖知名奶茶品牌的原料已经是常规操作。市场上,奈雪的茶、CoCo、一点点等品牌的公规原料(原厂家配方可公开售卖),最受奶茶店的欢迎。

▲淘宝上随便一搜,就能看到各种各样的“同款”配方

即便是通过加盟品牌开的奶茶店也会有一些原料供应商找上门,询问需不需要相同口味的可替代原料,在口感上98%的顾客不会喝出不同。

这类原料虽然价格便宜,但是品质不好。

市场上很多奶茶店都只是使用公规原料,制作的产品口感相同,没有特色,可复制的门槛太低。  

这对原料高度定制的品牌来说是有利的,在市场饱和的情况下,经过行业大规模洗牌,有研发定制能力的品牌才能走的更远。  

其实,要想将茶饮企业做好,产品就是基石,除了必要的公规原料外,不少头部茶饮品牌都会在原料上下功夫,90%以上的原料都会选择定制。

比如喜茶不仅拥有自己的茶园,还跟不少上游的茶叶供应商有着深度合作,依据自身产品的需求,向茶工定制原料。

晓兰选择在某咖啡公司购买奶茶原料,只要在这家公司购买原料,公司便承诺免费教晓兰制作茶饮,但其实这家公司的主营业务是咖啡。

学习不到一周,小憩时光就在晓兰家乡一所贵族中学外开业了,跟她共同竞争的是拥有优越地理位置的贡茶、 蜜雪冰城 、阿姨很忙等品牌店。

开店以前晓兰心里有个计算器,“一杯奶茶的成本在1~2元,就算加上新鲜水果,成本也就2~3元,店里产品的单价范围大多在5~14元之间,这就是赤裸裸的利润啊!”

但她没想到的是,开业后店外经常门可罗雀,与其他奶茶店外排队的现象形成鲜明的对比。没有人告诉过她,梦想的保质期可能只有三个月。  

三个月后,她无奈地把小憩时光关门大吉。20000元(店铺转让费)、5000元(原料费)、10500元(租金)、5000元(装修费)、24000元(人工费),一共64500元,辞职之前的存款已经花完了,晓兰负担不起长时间的成本消耗。

跟晓兰的经历比,高姐开店的历程显得更跌宕起伏、饱经风霜。

02  位置掌握奶茶店命脉

奶茶店所处的地理位置掌握着它的生死大权。开店初期,高姐为了拿下心仪的店铺忙得焦头烂额。

以前每天朝九晚五,两点一线,高姐在一家事业单位工作了8年,除了她老公,家里没人支持她创业开奶茶店。她知道这是一场豪赌。

自从下定决心开奶茶店后,高姐便在寻找适合加盟的品牌,机缘巧合之下,一家深圳某茶饮品牌的奶茶俘虏了高姐的味蕾。

她粗略算了下开店成本,加盟费10万元左右,保证金2万元,首批设备物料费20万元左右,装修费用20万元左右,还有店面租金、员工工资、水电费以及当地原材料的采购等,总共需要70万元左右的启动资金。

为了准备充足的启动资金,她不惜去向银行贷款。  

高姐所处的城市在青海西宁,因特殊的地理环境,常住人口较少,城市不大,热门商圈业态饱和无法进驻,她突然意识到就算有了足够的启动资金也无法顺利地开店。

此时的高姐,万事俱备只欠东风,箭在弦上不得不发,辞职报告已交,店铺没有着落,旅游旺季即将到来(旅游旺季也是饮品店的旺季),家里下了最后一道通牒,一月内找不到店铺便要她老老实实回单位上班。

当时高姐找了无数的商圈,本来想托关系拿一个店面,在给商圈提交品牌相关资料后,她一直处在焦虑的状态中等待商圈审核,最后商圈回复:店铺不允许开饮品店。

据了解如果品牌能为商圈带来客流量,地产商也更偏向于选择它。

因此, 在社交媒体上十分活跃的品牌方一般拥有更强的议价能力,能用更低的租金拿到更好的位置。

西西弗书店就是一个典型的例子。地产商给西弗弗的租金低至市场价的10%,甚至接受免租金,只分成的模式。喜茶创始人聂云宸也曾表示,喜茶拿铺租金普遍很低。

与这些自带流量的品牌方相比,高姐选中的茶饮品牌并不具备优势。

一个月期限马上就到了,正当高姐心灰意冷时,她看到一家店铺转让的消息,位置还在一个热门的商业区,她决定抓住这一线生机,把店铺拿下。

本以为,店铺开张便能万事大吉,没想到问题却接踵而至,直营店的鲜奶保质期只有12天,根本不可能在期限内运到身处西北要塞的西宁,在寻找合适奶源这条路上高姐就踏破了每一家超市和小卖店的大门……

并且从此之后,高姐的工作状态就从955变成了***27,每天不仅要和周边30家同类别的奶茶店斗智斗勇,还要为安抚各种“奇葩”顾客而焦头烂额。

不过高姐说,重新选择一次,她依然会不顾一切地选择辞职开奶茶店,只要心中有光,再难的困难也能跨过去。  

03  奶茶的钱真的好赚吗?

2018年被称为“中国新式茶饮元年”,资本大佬都爱上这杯“茶”。

2018年3月,奈雪的茶宣布获得由天图资本领投的数亿元A+轮融资,估值达到60亿元;4月,喜茶获得龙珠资本领投的B轮融资,投资金额从最初的2亿元一直追加到4亿元。

今年7月,晚点LatePost报道称,喜茶即将完成一轮新融资,由重量级玩家腾讯、红杉资本领投,估值达90亿元,这个估值顿时让新茶饮市场炸开了锅。

如果喜茶完成最新一轮融资,那么喜茶便获得了新茶饮市场的最高估值。

《2019新式茶饮消费白皮书》显示,中国茶饮市场的总规模在2019年将突破4000亿元。

不管是喜茶还是奈雪的茶,茶饮店外排长队已经屡见不鲜,曾经喜茶最火的时候,一杯30元的茶饮被黄牛炒到翻倍。

60亿元、90亿元、2倍、5倍,这些鲜活的数字不断地在想辞职开奶茶店的人心中跳动,认为其中有暴利可图,纷纷想入局。

但现实是茶饮行业,竞争异常激烈,目前已是一片红海。头部企业一点点、CoCo、喜茶、奈雪的茶等基本把该市场上的钱赚走大半。

一点点和CoCo采用了加盟模式,喜茶、奈雪的茶都是直营店模式。

一点点虽然***加盟,但申请起来十分困难,有的人申请表提交了一两年也没有任何回复;

CoCo目前的单店加盟和区域授权已经基本饱和,还要加盟,就只能等着别人转让,可是这种概率非常小。

另外,茶饮行业还有一个痛点就是商标。  

中国的商标注册周期较长,一个茶饮品牌火起来后,商标申请还没注册成功。这时,快招公司便以迅雷不及掩耳之势复制出能以假乱真的店,然后在全国招商,给想加盟的人做虚假承诺,这些人很容易在巨大的诱惑面前加盟。

但是快招公司既没有产品研发创新能力,也没有店面运营管理能力,通常店开好后,便不会再理会。

最典型的例子就是鹿角巷。鹿角巷并没有***任何加盟,目前只有直营店或者合伙人店,现在全中国有3000多家鹿角巷,其中只有136家店属于正品(数据来源于食品安全网)。

上文中晓兰经营的奶茶店模式还停留在五六年前,节省原料成本一杯卖价翻五六倍,确实有利可图,但是消费者并不买账。

喜茶最先开发出了高品质的奶盖和大范围的使用原叶茶,整个行业目前都被倒逼提高原料水准。

喜茶走红之前,只是广东省江门市的一家小店,在创立之初,创始人聂云宸就十分严格地选择奶茶原料和调整配方。

高姐选择这个品牌也正是因为其大部分原料与喜茶用的是一样的,比如奶油类用的都是安佳,调鲜奶用的都是雀巢炼奶。

从奶茶店创立到盈利再到走红,不仅需要有充足的启动资金,还要有在海量信息中筛选出正确信息的能力,并且具备创新产品的思维能力。  

喜茶之所以成为现象级的新茶饮品牌,是因为其营销方式带来的品牌势能;打造自身的品牌文化;适应市场波动;在供应链层面构筑上游壁垒,打通产业上下游。  

华灯初上,送走店里最后一名顾客,高姐与几位员工准备关门回家。

她也不知道自己能把这份事业坚守多久,但至少她证明了人生并不是只有按部就班。

如果不考虑其他,你最想开一家什么店?

4一杯奶茶的新战事

新茶饮行业的水又煮沸了。

岁末年初,资本市场难得活跃起来。2020年11月,沪上阿姨宣布完成近亿元A轮融资;2020年12月,小满茶田宣布完成数千万Pre-A轮融资;2021年1月,奈雪的茶公布了C轮超1亿美元融资。

最近,就连一贯低调的蜜雪冰城也罕见爆出首轮融资,虽然品牌随后否认了此消息,但接连而来的喜讯让外界看到了新式茶饮正打破中国茶饮市场的“天花板”,带来更多的可能性。

在经历过快速扩张开店、推出新品和试图摆脱同质化等一系列操作后,市场上的热钱也已经将这杯小小的新式茶饮捧向了新高度。

回顾中国奶茶行业的20年,不难发现,从冲粉奶茶、桶装奶茶、手摇茶到如今的现制果茶,茶饮除了解渴之外,也被赋予了更多价值感和社交功能。

这个看起来门槛不高但极受年轻人喜爱的奶茶行业,正在冲向快消行业的深水区。

“喜茶等开创了行业先河,将鲜果品类放入奶茶之中,其本质上是对水果食用方式的变革。”小满茶田创始人刘子正对「创业最前线」表示。

10年前,随着消费者需求的变化,以现萃茶为特点的新式茶饮应运而生,奶茶店在原料选取、制作工艺及店铺装修等方面进行了革命式的颠覆。当在茶饮里加入新鲜水果等食材成为主流,喜茶、奈雪的茶也成为新茶饮中的代表品牌。此后,茶饮行业也开始向细分领域发展,出现小满茶田、茶颜悦色等新茶饮品牌。

以小满茶田为例,这个以车厘子为主打的“高价值感”杯装鲜果茶饮,以独特的产品及定位虏获了不少消费者,而这种水果茶饮在以往的茶饮行业是少之又少的。

众所周知,在传统消费模式下,水果的交付形态永远有限,不是原始形态就是果切。因此在水果茶饮诞生之前,果切在外卖平台的销售增长很快。

刘子正分析道,在将水果加入茶饮之后,水果饮品的价格更低、口味更好,产品也兼具创意,还可以添加其他辅料,交付形式被升级了,喝水果比吃水果体验更好。这也正是现制水果饮品能够风靡的根本原因。

“饮品行业的魅力在于它可以不断获取其他领域的内容和份额,将所有食材都杯装化。”刘子正表示。

事实上,茶饮行业之所以能够不断出新、经久不衰且穿越市场周期的关键,就在于它的“上瘾”特质。

新式茶饮普遍添加了珍珠、椰果、奶盖甚至新鲜水果等材料,这些甜度颇高的食材会让人类大脑分泌多巴胺,令人感到快乐和治愈。更别提新式茶饮相比冲粉奶茶更加 健康 、口味丰富且观赏性高,普遍容易俘获需求多元化的年轻用户。

这也从科学层面解释了,为何奶茶正在成为当代年轻人不可或缺的新消费品类和生活方式,甚至演变为一种社交货币。

而随着茶饮的形态和品牌的不断涌现,消费者群体的不断扩展,这些都让茶饮市场的规模不断扩大。在这其中,最直接的表现是近十年我国奶茶企业的注册量暴增。

根据“某企业信息查询平台”数据,我国在业/存续奶茶相关企业(包含个体户)30.63万家。从近十年注册量变化趋势来看,2010年奶茶相关企业注册量仅7410家,2013年突破1万家,2017年突破5万家,2019年增至87683家,2020年新增注册量9.43万家。

在这逐年递增的数据下,是中国新式茶饮市场规模的“狂飙突进”。CBNData的数据表明,2019年新式茶饮市场规模已近千亿元,而《2020新式茶饮白皮书》也显示,预计2021年新式茶饮市场规模将突破1100亿元。

由此可见,新式茶饮仍有巨大的市场潜力,尤其是年轻一代“90后”和“00后”成为新茶饮的消费主力人群,他们对新式事物接受度高,追求个性化、多样化以及体验式消费,因此从业者在新式茶饮这个领域仍有淘金的机会。

不过,在新茶饮市场中竞争者众,究竟要如何才能让产品和品牌深入人心?

回顾新茶饮的发展史,不难发现在早期阶段,一些品牌就是凭借单品爆款及产品的差异化打响了知名度。

如喜茶被视为芝士奶盖的首创者;奈雪的茶最早主打“茶+软欧包”;乐乐茶首创脏脏茶和脏脏包;鹿角巷则率先推出黑糖珍珠奶茶;沪上阿姨将茶饮中加入糯米……

当这些混搭茶饮产品在细分市场获得认可后,随后才有机会“出圈”并发展壮大。而“跑马圈地”便是品牌发展起来的重要证明,也是各家“秀肌肉”的重要方式。

以头部品牌喜茶为例,从2016年获得A轮融资开始,它一直未停下扩张脚步,2017年-2019年,其门店数量分别为80家、163家、390家,背后是品牌对于规模的渴求。2020年,喜茶新开约289家门店,超过全年200家的计划。

同样作为头部品牌的奈雪的茶则开创了双产品模式,并不断研发新品类,2020年奈雪就开创了“鲜果气泡茶”“水果奶茶”等多个新品类,以及零食、文创周边等新零售产品。

截至2020年12月,奈雪的茶已在全国70多个城市以及日本、新加坡等地,开设近500家直营门店;此外,其还开拓了奈雪酒屋BlaBlaBar、奈雪梦工厂和奈雪PRO等多种类型的实体店,显然奈雪的“野心”已不仅仅是新茶饮市场。

另一家相对低调的新茶饮品牌蜜雪冰城则主攻下沉市场群体,并在不经意间成长为“隐形”巨头——2020年6月,蜜雪冰城发布消息称,“蜜雪冰城全球门店数量突破一万家”,成为第一家门店数量过万的茶饮企业。

在2020年,其他茶饮品牌也同样在修炼内功。小满茶田已完成数千万Pre-A轮融资,沪上阿姨则预备从下沉市场反攻一线城市,目前已经开出门店2300家。

不过,在众多不同新茶饮品牌中,已经衍生出截然不同的商业逻辑——以奈雪的茶为代表,它注重升级迭代,会根据应季原料保持每月一款新品的节奏,走多品类战略。

而刘子正则认为,在新茶饮行业,超级品类的时代来了——高频上新并不一定是最好的玩法。

爆款不是撞出来的,而是有成体系的打法。“我们的选品逻辑是‘一横三纵’。‘一横’是核心品类,‘三纵’指流量品类、当季品类和通货品类。比方说在草莓季,小满茶田可以将车厘子和当季新鲜草莓叠加。这样打造爆款,其实不需要特别高速地上新,而是需要心智沉淀。”他补充道。

在他看来,现制新茶饮行业已经迎来“减配”时代。十多年前,奶茶最多只有几款选择,此后大多数品牌一直都扩充品类,做SKU“增配”。 但当大家在所有地方都能买到一切产品时,实际上是缺乏差异化的,***化分工必然出现。

他还举例道,如果将新茶饮行业视作一个整体,上半部分是喜茶、奈雪等高价值感解决方案,下半部分是一点点、CoCo等高性价比解决方案,小满茶田则处在两者之间。“未来,我们看好全消费领域的高价值感解决方案,因为用户心智在这里。”

在百联咨询创始人兼分析师庄帅看来,零售业通常有两个发展方向,一个是横向发展,即拓更多的渠道、开更多的店。另一个是纵向发展,即从产品品类去做扩展。

可见无论是多品类扩张还是单品爆款的运营逻辑,背后都是品牌打造影响力的野心。

随着市场竞争步入中局,茶饮品牌们也敏锐觉察到一二线城市之外增量市场的气息——渠道下沉也逐渐成为行业里的标准动作。

2020年初,喜茶推出子品牌“喜小茶”,产品价格和包装都有所差异,被外界认为是进军平价市场的重要举措;沪上阿姨主打二三四线城市,现在也开始逐渐反攻一线城市。沪上阿姨创始人单卫钧表示,“我们在深圳已经有100家加盟店,明年也打算在上海做到50家店。”

在他看来,目前一线二线其实已经趋于饱和,三四五线也日趋饱和,未来更多是一种存量市场的竞争。“头部品牌会挤压腰部品牌,中小品牌的空间会越来越小。未来杂牌生存的机会就非常小。”单卫钧表示。

在中国电子商务协会行业专家张健看来,一线城市的竞争已经趋于饱和,加之二、三线城市消费能力和消费理念的大幅提升,渠道下沉已经成为必然。

不过在他看来,一线城市品牌在下沉过程中有可能会遇到四重阻碍:

1、一线城市的消费定位和二线城市肯定有所不同,二三线城市的消费能力与一线城市的价格定位是否匹配;

2、战线拉长,势必会造成供应链拉长,从而导致供应不及时、品质不统一等问题;

3、企业的快速扩张会导致资金压力大、人才短缺及管理成本增加等各种问题;

4、一线城市品牌下沉会面临区域原有品牌的抗拒、甚至打压。

目前,直营和加盟是当前茶饮品牌选择下沉的主流形式。

在刘子正看来,极致的直营和加盟都可能遇到瓶颈。“直营模式的瓶颈在于全国中高端购物中心的黄金铺位数量有限,这是品牌开设大店的‘天花板’。”他说道。

加盟模式的瓶颈则在于过去10年整个饮品行业的扩张方式不太 健康 ,收割之词不绝于耳。“事实上加盟一定不是赚钱的手段,而是一个合理的扩张路径。如今,***化加盟的时代已经到来。”刘子正说道。

“直营模式的优势为产品毛利高、连锁门店管理难度小、数据打通便于决策分析。劣势为规模化速度慢、资金压力大、人力成本高。反之,就是加盟模式的劣势与优势。”张健补充道。

除了要谨慎选择扩张方式之外,企业需降本增效、发力供应链的逻辑也同样适用于新茶饮行业。

在刘子正看来,新茶饮行业的弱点之一就是物料庞杂,这也导致了后端仓储和动线设计非常繁琐。“因此加强对后端供应链的管控是品牌必备的能力之一。”他分析道。

“现在新茶饮行业已经到了由供应链驱动的时代。”他补充道,品牌能够提供更有价值的产品,本质上考量的还是供应链能力。如果缺乏供应链支撑,价格和成本相对透明,那么所有品牌就只能进行存量绞杀,这样新品牌就很难突出重围。

据了解,2020年小满茶田月均鲜果采购量已达上万斤。目前,小满茶田已与中国最大的车厘子进口商金果等上游顶级供应商达成合作。同时,所有车厘子核心物料全部完成深度自研。

奈雪的茶公关高级总监王依也对「创业最前线」表示,品牌一直坚持上游供应链优势的打造,除了与优质供应商合作,还通过建立专属茶园、果园和中央工厂,以及应用数字化管理调控,保证稳定优质的原料供应。

随着新茶饮品牌的不断涌现,“产品同质化”也逐渐成为一个行业性难题。

曾有报道称,喜茶配方在网上只需要几十块就能买到,奈雪的茶与喜茶创始人也曾因产品创新与抄袭在朋友圈互怼,乐乐茶也被曝抄袭茶颜悦色。“不看logo,甚至很少有顾客一眼识别出奶茶的出处。”有媒体这样形容新茶饮的同质化现象。

因此,品牌们想要脱颖而出,就要不断地推陈出新,拓展新品并赋予饮品之外的意义,这已经成为茶饮生意延续的根本。

喜茶创始人聂云宸曾直言不讳,“我每天都很焦虑。”仅2018年,喜茶就曾推出48款新品。甚至有传言称,聂云宸的办公室里每天都放着十几种新研发的奶茶和面包,每一款都要亲自试吃。

元气森林副总裁宗昊也曾表示,公司拥有300人的研发团队,每年要在研发上花费大量成本。

单卫钧则认为,以前的奶茶,可能过20年菜单都不会改变,但现在要通过不断推陈出新,来提升品牌影响力。

为此,沪上阿姨专门成立了市场调查团队,除了对消费者访谈和采买第三方研究数据以及天猫、京东数据来分析流行趋势外,还会去各个超市走访货架的销售情况,以便第一时间了解消费者需求。

单卫钧还透露道,沪上阿姨每个季度都会推出2-4款新品。新品研发成功后,公司会先通过直营店试卖。当销售额达到店铺每月总销售额的4%,就会在菜单中固定下来,加盟店中也会逐步推广。如今,沪上阿姨已经形成了以五谷茶和水果茶为主的多条产品线共40余个SKU。

不过,新茶饮市场的进入门槛并不高,面对愈加激烈、多元的竞争市场,除了产品扩张之外,形成具有高度标志性、广泛知名度的品牌内核也成为新茶饮品牌们发力的重点。

“线下店不仅可以提供茶饮,还能扩充到相关联的品类,比如气泡水、咖啡、零食和小蛋糕等。”庄帅认为,扩展产品品类,是新茶饮品牌们获得持续增长的一个必经之路。

事实证明,不少品牌在茶饮之外,都开拓了咖啡、气泡水甚至甜点等品类。例如喜茶和奈雪的茶均在部分门店推出咖啡类饮品。阿里本地生活大数据显示,在样本茶饮门店中,咖啡类产品销售占比约10%。

王依认为,对于奈雪而言,其产品研发从来没有脱离“茶”这一内核。从第一家门店开始,奈雪就推出了茶叶的零售礼盒和冷泡茶。

当时,消费者对于这个小众产品的反应冷淡,每日店均销量只有两三杯。但对纯茶和相关茶产品的研发坚持了5年后,奈雪95后、00后的顾客已经越来越喜欢茶文化。王依透露,现在奈雪门店的纯茶销量已经达到茶饮的10%。

最重要的是,开店,依旧是品牌们角逐的重点。

王依向「创业最前线」透露,门店的扩张和升级是触达更多客群、更好满足消费者日常需求的重要一环。

“茶饮不像大型的商超,一般一定范围内,有一家购物中心就很难再开第二家,但是一条街可以开四、五家茶饮店,热闹的街区甚至开十几家店都可以接受。”庄帅表示,空间上的条件,也让茶饮品牌能够继续选择在线下开店。

单卫钧也认为,在开店上,茶饮品牌们还将有很多机会。“星巴克在美国北美地区就有2万家店,中国的人口是北美人口的4倍。照此类推,中国可能有一个品牌会开到5万家店。”

事实证明,为了持续扩张抢占市场,新茶饮玩家们显然不会放过任何一个机会。

除了布局门店之外,从资本市场热钱的流动方向也能看出行业格局的变化。

“某企业信息查询平台”数据显示,2016年之后,茶饮品牌投融资活动开始频繁。2020年茶饮品牌投融资事件12起,披露金额超17亿元,融资事件略高于去年,融资金额远高于去年。

从茶饮品牌的融资次数来看,“茶里ChaLi”以6起融资位列第一,“奈雪的茶”、“喜茶”以4起融资并列第二。

从茶饮品牌的融资总金额来看,“某企业信息查询平台”数据显示,“奈雪的茶”以15.2亿元摘得魁首,“inWE因味茶”以5亿元位居第二,其投资人便是刘强东。

从近十年茶饮品牌的融资趋势来看,早年主打鲜榨、手工冲泡的品牌容易拿到融资;后来随着喜茶的崛起,主打年轻人的中高端茶饮品牌遍地开花;而近年来,主打 健康 、高端和商务等各种细分市场的茶饮品牌受到投资者的偏爱,主打黑糖饮品、芒果饮品及车厘子饮品等原料细分的茶饮品牌进入市场。

据晚点Lastpost消息,近日新茶饮品牌蜜雪冰城完成首轮融资。本轮融资由龙珠资本、高瓴资本联合领投,双方各投10亿元。融资完成后,蜜雪冰城估值超过200亿元,前者随后否认了该消息。在奈雪的茶完成C轮融资后,其估值也预计接近130亿元,而喜茶早在去年估值就已突破百亿。

从另一个角度看,从奈雪的茶、喜茶和蜜雪冰城估值均过百亿来看,投资机构入场的门槛也越来越高。以2020年的融资事件为例,其中不乏有潜力的腰部黑马品牌。

在张健看来,目前新茶饮品牌的市场空间足够大,因此尚处于野蛮生长阶段,资本注入后会要求企业快速发展以抢占更多的市场,其最终目的是让企业上市然后获取10-30倍回报。

资本逐利,因而“新茶饮第一股”之争更是迫在眉睫。

据公开信息,奈雪的茶已传出筹备上市的消息;喜茶也寻求2021年底前在***上市,寻求募集4亿-5亿美元;蜜雪冰城则计划在A股上市,预计2021年内完成上市流程。不过,三家均多次澄清暂无相关计划,一时也令市场更加波诡云谲。

“行业还远未成熟。”刘子正表示,目前,连锁化率依然不足30%,全国市场都在等待渗透。当有单品玩家真正跑出来了,才可能到达新茶饮行业的决战时刻。

如今,新式茶饮正进入全新的数字化时代,也给品牌们提供了不同的竞争纬度。

例如奈雪就从2019年开始加大了数字化研发和应用的投入力度,通过小程序、电商平台等渠道更多触达用户。

王依认为,前端的数字化应用能够帮其拉近和消费者间的距离、建立更紧密的联系。“到目前为止,奈雪80%左右的点单交易都发生在线上。”她说道。

在她看来,新式茶饮行业的快速发展也对企业内部效率的优化提出了更高的要求,这就需要引入 科技 和智能决策,比如门店智能排班订货、自动和半自动化的设备的研发。

事实上,奈雪的茶、喜茶、乐乐茶及CoCo等均推出了微信小程序自助点餐与自助提取,为品牌数字化打下基础。

王依告诉「创业最前线」,2020年面对疫情,奈雪通过战略调整以及在数字化、新零售等方面的发力,全年营收反弹,单店平均月营收约100-150万,并且在近一年时间里积累了3000多万的会员。

2020年5月,喜茶公布数据称,喜茶小程序的注册用户已超2600万,复购率达到300%以上,门店80%以上的线上订单来自小程序。

单卫钧表示,不仅头部茶饮品牌们,相比传统零售方式,数字化让品牌能够对消费者的画像进行100%识别。不仅能了解消费者消费频次、年龄段、复购率,还能更直观地了解消费者的偏好。做到从前的以产品为中心,彻底转变成以消费者为中心。

他透露道,沪上阿姨平均线上比例占30%-40%。一线城市外卖占比甚至达60%-70%。

“线上下单,线下履约。”点外卖是快销品无法忽视的场景之一。张健认为,新茶饮的外卖一定会发展得越来越好。但是随着新零售的到来,线下体验也是新消费的重点,因此未来更看好线下体验、线上复购的新零售模式。

不过新茶饮行业与餐饮行业类似,消费者只记得“头牌”,只有处于行业头部才能生存下去。

正如张健所说,新茶饮市场至少在5年内会是一个持续增长的过程,但从消费品的特性、互联网企业的发展以及风险投资的角度来看,未来会有3-5家的头部公司,剩下的企业只能解决温饱问题。

如今,新茶饮行业基本格局已经形成了以喜茶、奈雪的茶和乐乐茶等直营店三足鼎立,蜜雪冰城、书亦烧仙草和沪上阿姨等加盟品牌奋起直追的局面。未来,随着竞争升级,马太效应凸显,行业进入供应链驱动后,产品将更加同质化,很难再通过营销,找到细分市场。

随着具有个性化Z世代的崛起,奶茶更应走差异化道路。简单来说,现在想要进入行业的品牌来说,还需要找到特色化定位,制作自己的“爆品”。

当然,新式茶饮行业的产品研发已经不再局限于简单的应用研发,比如水果和茶底的选择和搭配,而是向原料研发延伸,研发的重点更多落在稳定性的提升上,包括水果、茶底等原料的标准化,自动和半自动化的生产设备的研发。

如王依所说,对于所有品牌来说,下一个阶段已经不是靠单点制胜的一个时代了,而要求品牌在多方面齐头并进,在产品、品牌、门店及数字化等方面有全方位的发展。

不可否认,2020年,是新茶饮持续发力的一年。此间一年,这个新赛道显得拥挤又热闹。转眼到了2021年,新茶饮正踏上一条全新的跑道。

5喜茶新一轮融资,为什么腾讯挤破头都想进去?

《财经》报道称,喜茶即将close一轮新融资, 腾讯、红杉领投,估值达90亿人民币。彼时,有媒体去向喜茶的B轮投资人朱拥华求证,对方回应“快了,暂时还没定下来”,并表示所有顶级机构都想参与,喜茶选定了最好的两家机构。

消息愈演愈烈,日前市场消息显示,该轮融资已经完成。投中网向喜茶和腾讯集团公关分别求证,均被告知“还没有接到有可以对外讲的消息”。至于90亿人民币的估值,朱拥华则对媒体透露称“不可能这么低,能进去就是赢”。

不同于此前市场对于茶饮品牌的认知,资本对于喜茶的定位已经是一家新零售公司。马云在2016年10月提出新零售概念,喜茶在同一时间节点的运作已经与传统的街边奶茶店的路径分道扬镳。其后两轮资本入局,进一步对喜茶进行数字化改造,身价一路飙升。

和所有的餐饮品牌一样,这家创办于2012年的茶饮品牌的蓝图原本是一家标准的线下餐饮连锁品牌。一个卖奶茶的,也很难讲出大数据和人工智能的性感故事,但喜茶的营销和销售却一直出类拔萃。不同于流血上市的瑞幸,早在2017年7月,在接受北京晨报采访时,喜茶创始人聂云宸表示“喜茶从创业到现在,没有开过亏钱的店,拿到第一笔融资之时,喜茶已经有了50家店,并且都是用自有资金进行开店”。

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