乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元（乐事薯片碎了）

#乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元##3.15，十倍赔偿与三倍赔偿#

前几天央视的“3.15”晚会上，曝光了老坛酸菜竟然靠“土坑工艺、足踩发酵”的严重质量健康问题，也提醒我们要注意食品安全。

今天，一则“乐事薯片吃出一撮毛发赔付1000元”的新闻又冲上热搜榜，位于上海的齐女士在联华超市浦新店购买了几包乐事薯片，结果在吃的时候发现薯片里面有一撮毛发。乐事客服则回应称，那是土豆的根茎，可以吃就是不太好吃。并承诺将按照食品安全法赔付1000元给齐女士，问题薯片返厂。

这个回应也是感觉很拉风、敷衍，不过我们可能也会在生活中遇到购买食品的安全和质量问题，尤其是食品过期、异物等问题。即使是一些小东西，也可以像齐女士一样，最低可以得到1000元赔偿，最高可以按照购买价格的10倍。食品安全法的规定充分保障了消费者要求赔偿的权利。

《中华人民共和国食品安全法》第184条规定，消费者因食品质量问题受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为一斤元。

也就是说，出现食品质量安全问题，我们既可以向商家要求赔偿，也可以向生产厂商要求。除了赔偿我们支付的价款之外，还可以主张最低1000元的赔偿金，最高为支付价款的10倍或实际损失的3倍，以哪个数额高为准。

如果发生了食品安全问题，首先可以直接找商家门店进行反应并要求赔偿，也可以直接联系食品的生产商进行反应；

如果商家或生产商不给解决的，可以向当地工商部门或者消费者协会进行反应，具体可以关注这些部门的公众号或者拨打12315电话；

同时也可以将该问题反应给食品药品监督部门，这些部门接到投诉后将会对问题进行调查并对商家进行处罚。

你有没有遇到过食品质量安全问题呢？

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