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微信公众号包含etc客服电话24小时人工服务的词条
其实etc客服电话24小时人工服务的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解，因此呢，今天小编就来为大家分享etc客服电话24小时人工服务的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
1本文目录一览
- 1、高速etc客服电话人工服务热线
- 2、etc客服电话
- 3、etc人工客服电话多少
- 4、etc客服电话24小时人工服务
- 5、etc人工客服电话
- 6、etc人工服务热线
2高速etc客服电话人工服务热线
高速etc客服电话人工服务热线95022。
95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程，统一号码接入，受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。
ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。除ETC服务监督热线95022以外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。
高速etc客服95022的职责
全国ETC服务监督热线95022将受理公众对ETC出行服务的各类投诉、意见、建议等，按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为公众提供全天候、多方位、高效能的服务。
全国ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制，对办理情况实行全程监督、过程管控，做到可量化、可考核和可追溯，实现便捷高效一站式服务。
3etc客服电话
etc人工客服电话是：95022。
95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。2019年12月10日，ETC服务监督热线95022正式开通试运营。
ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。
热线功能
ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程，统一号码接入，受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。
ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。
除ETC服务监督热线95022以外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。
4etc人工客服电话多少
etc人工客服总服务热线电话是95022。
具体地区的客服电话如下：
北京：010-96011。
天津：4007554007。
河北：0311-96122转ETC。
山西：0351-7337793。
内蒙古：0471-12122。
辽宁：024-96199。
吉林：0431-12122或85379663。
黑龙江：0451-96369。
上海：021-12319。
江苏：025-96777。
浙江：0571-888***122。
安徽：0551-96369。
福建：05***-12122。
江西07***-12328。
山东信联：95011，齐鲁96660。
河南：0371-9618968。
湖北：027-96576。
湖南：0731-12328或96528。
5etc客服电话24小时人工服务
etc客服电话24小时人工服务热线为95022。
工具／原料：
小米10
MINI12.0.11
微信9.32
1、打开手机微信，进入【ETC】官方公众号。（如图所示）
2、进入后，点击公众号内的【在线客服】。（如图所示）
3、跳出页面后，点击下方的【ETC客服电话】。（如图所示）
4、结果展示。（如图所示）
6etc人工客服电话
etc人工客服电话是：95022。
为有效满足全国2亿以上ETC客户的出行服务需求，交通运输部历经4个多月筹备时间，95022于12月10日在河南省郑州市开通。该热线现有客服人员近300人，集中受理客户对ETC出行服务的各类投诉、意见和建议，按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为客户提供7×24全天候、多方位、高效能的服务。
上线以来，ETC服务监督热线95022日均服务接近1.37万人次。截至目前，客户投诉占比最高的事项是申请办理ETC时发现车牌被占用。
拨打95022投诉4个自然日办结：
受理客户投诉时，客服人员向客户核实相关信息，记录投诉内容并转发至相关省份具体办理。投诉办理过程中，持续跟踪各省办理进度，对处理不力的事项进行催办，严格按照4个自然日办结的时效要求，保证客户投诉及时得到解决。
投诉处理完结后，对处理结果逐一进行人工复核，并抽取部分客户进行电话回访，确保客户满意。ETC服务监督热线自上线以来，已累计办结投诉15.19万人次，为保障全国高速公路平稳运营提供了有力高效的支撑。
以上内容参考中央人民***-ETC应用遇到问题可拨打全国服务热线95022
7etc人工服务热线
etc人工服务热线95022、12328。
全国各省市高速ETC收费查询和服务电话
1、北京
收费明细查询：乐速通ETC（小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：010-87508050。
2、天津
收费明细查询：天津高速ETC（公众号）；
投诉咨询电话：4007554007。
3、河北
收费明细查询：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公众号）、河北ETC（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：0311-96122。
4、山西
收费明细查询：目前需通过线下网点；
投诉咨询电话：0351-7337793。
5、内蒙古
收费明细查询：内蒙古畅捷（小程序）、畅捷云（APP）；
投诉咨询电话：0471-12122。
6、辽宁
收费明细查询：辽宁高速通（小程序）、辽宁高速通（APP）；
投诉咨询电话：024-96199。
7、吉林
收费明细查询：吉林高速ETC（小程序）、ETC车主之家（APP）；
投诉咨询电话：0431-12122。
8、黑龙江
收费明细查询：龙江E通行微信小程序（小程序）、黑龙江ETC（公众号）、黑龙江ETC（APP）；
投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。
9、上海
收费明细查询：上海交通卡（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：021-12122。
10、江苏
收费明细查询：通行宝（APP）、网点；
投诉咨询电话：025-96777。
11、浙江
收费明细查询：浙江ETC（公众号）、浙江ETC（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：0571-888***122。
12、安徽
收费明细查询：安徽ETC（APP）；
投诉咨询电话：0551-96369。
13、福建
收费明细查询：福建高速公路（公众号）、闽通宝（公众号）、闽通宝（APP）、闽通卡网上营业厅；
投诉咨询电话：福建省内区域拨打12122。
14、江西
收费明细查询：网站；
投诉咨询电话：07***-12328。
15、山东
收费明细查询：高速公路ETC中心（支付宝小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公众号）、车主e行（公众号）、e高速（APP）、齐鲁通（APP）；
投诉咨询电话：0531-96669、95011（山东高速ETC客服）、4007907979（齐鲁交通ETC客服）。
16、河南
收费明细查询：车e兴ETC（小程序）、车e兴（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：0371-12328。
17、湖北
收费明细查询：湖北e出行（公众号）、短信、银行服务网点除建行外；
投诉咨询电话：027-12122（咨询投诉）、027-96576（ETC客服）。
18、湖南
收费明细查询：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公众号）、湖南高速通（APP）、短信；
投诉咨询电话：0731-12328。
19、广东
收费明细查询：粤通卡ETC（小程序）、粤通卡（公众号）、粤通卡（APP）、（网站）；
投诉咨询电话：020-96998（咨询投诉）、020-96533（ETC客服）。
20、广西
收费明细查询：广西捷通（公众号）、八桂行（APP）、多拉联盟（APP）；
投诉咨询电话：0771-96333（咨询投诉）、0771-5896333（ETC客服）。
21、重庆
收费明细查询：重庆高速ETC（公众号）；
投诉咨询电话：023-12122。
22、四川
收费明细查询：四川高速公路ETC（公众号）、短信；
投诉咨询电话：028-12122、028-12328。
23、贵州
收费明细查询：ETC服务（支付宝小程序）、九州ETC（公众号）、微ETC（公众号）；
投诉咨询电话：0851-12328（咨询投诉）、4008008787（ETC客服）。
24、云南
收费明细查询：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；
投诉咨询电话：0871-12328
25、陕西
收费明细查询：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、网站；
投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。
26、甘肃
收费明细查询：甘肃高速e付（小程序）；
投诉咨询电话：0931-12328（咨询投诉）、0931-8529861（ETC客服）。
27、青海
收费明细查询：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；
投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。
28、宁夏
收费明细查询：短信、客服查询系统；
投诉咨询电话：0951-12328。
29、新疆
收费明细查询：新e畅发行（小程序）、新e畅资讯（公众号）、新e畅（APP）；
投诉咨询电话：09***-12328（咨询投诉）、09***-96200（ETC客服）。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。