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客户经理(客户经理英文)

用户投稿 2023年03月17日 23:56:09

本篇文章给大家谈谈客户经理,以及客户经理英文对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。

1客户经理什么意思 客户经理的意思是什么

1、客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。

2、(以银行为例)客户经理的职责包括:全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务,同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。

2什么叫客户经理,客户经理是做什么的.?

客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同。对于中国电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:

负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。

负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。

负责市场信息的收集及竞争对手的分析。

有效监测和控制客户风险。

负责运营商项目选型的入围及运作。

负责对各个区域市场的销售进行支持。

负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

拓展资料:

无论是客户经理,还是或是其他一些名称,比如客户顾问等,其实都是指在公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。

客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感。

参考资料:百度百科词条 - 客户经理

3客户经理是做什么的?

客户经理的职责工作内容是:

(1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

(2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。

(3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

(4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

(5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

(6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

(7)谈判。与客户进行业务谈判。

(8)业务成交:指导客户完成业务的成交。

扩展资料

客户经理的素质要求

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

初、中级客户经理应具备以下条件:

(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

参考资料来源:百度百科-客户经理

关于客户经理和客户经理英文的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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