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咖啡店创业规划书融资,咖啡馆创业规划书

用户投稿 2022年06月02日 15:05:11

大家好,小编来为大家解答咖啡店创业规划书融资这个问题,咖啡馆创业规划书很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文导读目录:
1、假如开办一个咖啡馆,资金方面要考虑的是.为什么要写创业计划书
2、有关咖啡厅的大学生创业计划书 有格式
3、咖啡店的创业计划书怎么写?
4、咖啡馆的的计划书怎样写
5、咖啡厅商业计划书
6、小型咖啡店创业计划书募资说明怎么写
7、小型咖啡厅投资方案?
8、求一份详细、完整的大学生咖啡店创业计划书

1假如开办一个咖啡馆,资金方面要考虑的是.为什么要写创业计划书

当你去到一个陌生的地方时,你需要使用地图来导航,否则你很有可能迷失方向。因此,商业计划书对于你来说就如同地图,帮助你开启经营项目并获取成功。它也将成为你回答投资人、合作伙伴或是雇员提问的依据。

◆ 不要盲目起草,先弄清商业计划书为什么重要

商业计划书是详细阐述你经营设想的方式,用于阐明你的经营理念、客观分析项目的可行性,并大体勾勒出项目预算。你需要知道钱花在哪儿(成本)、经营哪些项目(收入),评估资金的进项与出项(现金流)。

商业计划书越详细,将越有利于你的长远发展。尽可能针对经营咖啡馆所涉及到的方方面面进行规划,将帮助你节省时间以及资金成本。最后,请做出最坏的费用预期,并保守计算销售利润。

◆ 商业计划书基本框架

经营一家咖啡馆,商业计划书应该含有哪些内容呢?

【封面及概述】封面将会让你的计划与众不同;简明扼要地概述商业计划内容,同样十分必要;

【管理团队】在这部分内容中,提供关于你、你的管理团队以及重要雇员的信息,包含工作经历、专长及优势。

【咖啡馆经营理念】写清你的经营理念,并详细罗列你正在进行的事务。

【菜单】需要包括你的饮料单及餐单。

【目标客户群】确定市场定位并设定目标客户群。确定你能吸引到足够多的顾客,以帮助你成功经营一家咖啡馆。此外,还需要阐明为何你的经营理念以及推广方式能够吸引到他们。

【市场分析】展示你的咖啡馆在市场中的不同之处。

【财务情况】你需要确定启动资金的数额和支出项目,还需要写明资金筹集的方式。

【请谨记】财务分析是重要的一环,如果你想成功经营一家咖啡馆,充足的运营资金至关重要。

◆ 下面我们就商业计划书中的几块重要内容进行详细说明:

a. 表述主题和理念

大多数咖啡馆都拥有自己的主题和理念。在这一部分内容中,你需要让读者了解你对咖啡馆的整体设想。这是整份计划概念性或是描述性的内容,与罗列相关数据的财务章节不同,你需要说明的是,你将要做什么,而不是你将如何去做。

b. 现在就制定你的饮料单及餐单

你需要通过饮料单及餐单来表达你的理念,吸引你的潜在顾客,并打败你的竞争者。在你确定饮料单及餐单之前,你将对设备购买、餐位陈设等等无从下手。

c. 对你的目标顾客进行描述

当你撰写你的商业计划时,你必须确定谁将成为你的顾客,哪类客户是你想吸引的。这是你在确定目标客户和主要竞争者之前必须要清楚的两个问题。

d. 详细阐述你对市场的分析

你的商业计划必须包含市场分析,包含对目标市场以及主要竞争者的分析。关于竞争对手,需要详细罗列他们的地理位置、经营时段以及任何你认为的成功因素。

竞争对手并不仅仅是与你相邻的店铺,他们可以是在同条街或是相邻街道的咖啡馆。直接竞争者是那些与你提供相同餐饮、相同服务方式或是有着相同销售价位的店铺。间接竞争者则是采用不同主题和理念,但是有着相同目标客户的店铺。

2有关咖啡厅的大学生创业计划书 有格式

这是通用的商业计划书!可能你做咖啡厅的不用那么详细!

第一部分: 概述

概述部分要明确说明公司的现状与历史沿革、业务和发展目标,产品与服务是什么,公司的产品和服务有那些竞争优势,企业管理团队的素质和发展变化情况。

第二部分: 产品和服务

精确描述公司要推出的产品或服务,重点描述产品或服务的用途和好处,有关产品的专利、著作权、***批文等

第三部分: 市场

详细说明现在和将来的市场状况,提供充分的市场调查的数据和相关假设,描述市场的变化趋势和增长潜力,说明每个细分目标市场及其客户。

第四部分: 竞争

分析现有和将来的竞争者,他们的强项和弱处,以及本公司的优势和战胜竞争对手的方法。如果是进入一个已有竞争的市场,要分析竞争对手会对本公司的进入做出什么反应,如果是进入一个新市场,要预测其他对手将如何跟随进入这个市场。

第五部分:营销

对每个细分目标市场作出特定的营销计划,如何接触客户、争取客户使用公司的产品并保持市场占有率。

第六部分:管理团队

详细描述管理团队组成人员的背景材料,包括其经验、能力和专长。尤其对总经理、技术主管、营销主管、财务主管的人选情况进行说明。

第七部分: 成本说明

对投资形式明确且具体地阐述意见。如所需资金的额度及用途,以后融资的设想,风险投资参与投资后的股权分配情况及参与公司管理的方式的计划。

第八部分:财务预测

现有的公司财务报表、投资后五年的财务预测报表(头两年的营业收入和费用现金流量表用月报的方式作出预测),投资需求及如何使用这些资金,每年的预算。做财务预测要有一定的预测基础,避免完全的想象。

第九部分:风险因素

对于公司以后发展中可能面临的风险因素进行正面描述,并提出应对办法。如:管理团队经验不足、市场发展的不确定性、技术开发不成功的可能、实验室阶段转化批量化生产的不确定性、关键人离去对企业的影响等。

3咖啡店的创业计划书怎么写?

一份完整的咖啡店创业计划书主要包括项目介绍、创业优势、预算、发展计划、营销策略等几部分。

    第一部分:项目介绍

随着咖啡越来越受消费者的欢迎,咖啡屋逐渐成为人们交谈、听音乐、休息的场所。

假设计划开设的这家咖啡店位于一个三线城市的商业区,地理位置优越,人流量大。店的面积大约在50平方米左右,装修简单舒适,店里设置一些书刊供消费者研读。

    第二部分:创业优势

目前,三线城市的咖啡店还比较少,市场处于空白阶段,所以在这里开一家咖啡店竞争力相对较小。

而且,咖啡店的前期投资不高,风险相对较低,创业者选择经营咖啡店,是个不错的选择。

    第三部分:预算

1、咖啡店店面费用

采用租赁的形式,租下50平方米左右的店面,启动费用大约在5-10万元。

2、装修设计费用

咖啡店主要针对的也是白领等精英人士,以及购物的消费人群。咖啡店设计需要简明得体,一贯的清新,装修的费用大约6000元左右。

3、设备设施购买费用

咖啡的设备设施主要包括沙发、桌子、音响设备、以及煮咖啡所需全套设备。共计10000元

4、周转金

咖啡店要准备用于咖啡店开业初期的正常运营的流动资金,预计10000元。

所以,咖啡店的整体预算大约在13万左右。

    第四部分:发展计划

发展计划是咖啡店计划书中极为重要的一环,发展计划主要包括四个方面。

1、营业额计划

依据目前市场的状况,考虑当前的物价情形,予以综合衡量。一般,创业者需按照流动人口以及人们对咖啡的喜好以及淡旺季的不同设定每天的销售量。

2、采购计划

依据拟订的商品计划,展开采购作业。

3、人员计划

为了达到设定的经营目标,创业者必须对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源,开展人员培训,都是我们必须考虑的。

4、经费计划

咖啡店经营经费可分为人事类费用(主要包括薪资、奖金)、设备类费用、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和广告宣传费等,创业者要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。

    第五部分:营销策略

经营的过程中只有时刻变化,才能够保持胜算。所谓知己知彼,百战百胜。经营者需随时观察竞争对手的动态,进行深入分析。并且经营者需要根据市场做出计划调动、价格调动、以及适时地进行产品创新,维持新老顾客。

4咖啡馆的的计划书怎样写

咖啡店营销策划书一、内容概述(1)本策划书说明了咖啡磨坊在2010年开实体商店的计划。(2)本计划涉及的实施时间的时间为06届云南大学艺术与设计学院学生毕业后的三个月内。(3)启动这个计划,对于应届毕业的学生来说,是基于目前国内的大学生就业市场状况和应届毕业生的心态来考虑的:大学连年扩招,导致近年来大学生人数激增,由此也带来了大学毕业生就业难的问题出现;而且应届毕业生难以与职业需求公司达成统一的意见,部分应届毕业生选择自主创业;我们抓住这个机会,来开启这扇通向成功人生大大门,打捞人生的第一桶金!(4)本商业营销策划书的主要目标是:取得昆明咖啡市场的市场占有率,获取利润,并在计划实施的半年内开启连锁店;并通过集资股份责任制,在应届毕业生毕业的时候降低大学生的失业率,从而避免毕业等于失业的尴尬。(5)实现上面的利润目标以及计划,主要利用云南大学艺术与设计学院应届毕业生的***知识和满腔的热血以及“破釜沉舟”的精神,来降低投资中的耗费,充分利用每一份资源。经过对本计划的投资分析,实现本计划书的市场风险不超过5%。(6)为此项目,我们需要增加生产投入资金约为50万,作为此项目的主创团队,我们能够先期投入的资金为40万,其中主创人员投资的40万中,有10万作为流动资金。该项目尚存有10万的缺口,需要通过银行贷款或者其他融资方式解决。二、项目市场定位及分析1.市场定位(1)产品和服务描述:①产品介绍 :以***咖啡为主,结合***西餐、中西套餐、精美小食、水吧饮料等来满足消费者的需求。1.咖啡:以纯品咖啡为主打,推出精致花式咖啡,如:蓝山咖啡、曼特宁咖啡、卡布奇诺爱尔兰咖啡等;2.西餐类:以进口牛排为主,如:菲力牛排,西冷牛排,T骨牛排等;3. 时尚水吧饮品:如:木瓜牛奶,香蕉牛奶,港式奶茶等;4.根据不同的季节制定一些冷饮、热饮、点心、沙拉等(食品菜单,详见附件一)。②服务描述:为客人提供优良的环境和服务,让消费者在这里展现一种品位、体验一种文化、寄托一种情感,使咖啡吧成为商务休闲、朋友聚会的首选之地。这些业务与投资场所业主的产业没有冲突。反而可以与投资场所业主的客源优势互补。(2)竞争比较:同行竞争格局对我们有利,能更好的提升我们的知名度。相对而言,我们咖啡点环境、管理水平、产品和服务质量以及性价比,都占有相当的优势。(3)资源、技术:咖啡店是要求规模和档次的行业,也是一个对产品和服务要求严格的行业,毕竟其带有高消费色彩,消费者必然在意自己消费价值的充分体现。(4)格调方面:咖啡厅为温馨浪漫的风格,为顾客提供优质的服务,给顾客贵族式的享受,力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境,引导消费者转变消费观念,向崇尚自然、追求健康的文化品位方面转变。(5)针对消费群体:商务旅客,成功人士,追求时尚潮流的年轻一族。2.地点选择市场需求:固定的老客户资源。写字楼与***客源。购物娱乐场所。成熟居民小区。外企及本地区众多的IT类企业、广告公司等新兴产业。本区域各种学校众多,当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。(2)地点选择:结合我们是商务、休闲、艺术咖啡专卖店的特点,建议合作者在高档写字楼、CBD商圈、高科技园区、艺术社区、商务休闲区或者其他有市场空隙之处等地域选址;因此,我们选择在文林巷(洋人街),但是由于该街道的房租比较高,而咖啡馆的占地面积不宜太小,所以选择租用一栋楼,但是由于一楼的店面对于咖啡馆的用处不是很大,因此出租一楼店铺的一部分,为我们分担房租,留一个小入口,咖啡馆用二楼和三楼,总共150平米。原因:文林街又名洋人街,位于美丽的翠湖商圈,是一个纯美仿古风格的文化休闲商业街区;总建筑面积约2700平方米,位于昆明中央文化区的核心地带,聚西式餐饮、购特、休闲为一体;翠湖周边历来体现出了典型的文化经济,周边与云南大学、师范大学、云南民族学校相毗邻,发达的校园经济为文化长廓的开发推波助澜;文林巷就在我们生活了四年的学校的旁边,我们对周边环境以及这条街的人们的生活状态了如指掌。

5咖啡厅商业计划书

计划书最好结合具体情况自己写,这样才有针对性。这是通用的商业计划书的写法, 按下面的写就好。

一、商业计划 --封面

公司名称

公司地址

公司电话号码

制表日期

发行的证券

保密、不得复印、退还

二、执行摘要

描述企业理念和企业

商机和战略

目标市场和预测

竞争优势

成本

经济性、盈利性和收获潜力

团队

招股说明

三、行业和公司及其产品或服务

行业

公司和公司理念

产品或服务

进入战略和成长战略

四、市场调研和分析 客户

市场大小和趋势

竞争和竞争优势

估计市场份额和销售额

不断进行市场评估

五、企业的经济性

毛利和营业利润

利润潜力和持续期

固定成本、可变成本和半固定成本

达到盈亏平衡的月数

六、营销计划

总体营销战略

定价

销售战术

服务和保修原则

广告和促销

分销

七、设计和开发计划 开发状态和任务

困难和风险

产品改进和新产品

成本

专有权问题

八、生产和营运计划 营运周期

地理选址

设施和改善

战略和计划

规章和法律问题

九、管理团队

组织

关键管理人员

管理层报酬和股权

其他投资者

雇佣协议和其他协议以及股票期权和奖金计划

董事会

其他股东、其他权利和限制条件

***顾问和服务支持

十、总日程表

柱状图表示

逐月排定的日程表

关键期限

十一、关键风险、问题和假设

假设和隐含的风险

不符合计划的风险

消除不利影响的计划

十二、财务计划

实际损益表和资产负债表

预编损益表

预编资产负债表

预编现金流分析

盈亏平衡图和盈亏平衡点计算

成本控制

重点突出部分

十三、拟定的公司招股方案

期望融资

招股发行

资本总额

资金的使用

投资者的回报

十四、附录

产品说明书、照片

参考资料表

重要供应商

6小型咖啡店创业计划书募资说明怎么写

一份完整的咖啡店创业计划书主要包括项目介绍、创业优势、预算、发展计划、营销策略等几部分。

第一部分:项目介绍

随着咖啡越来越受消费者的欢迎,咖啡屋逐渐成为人们交谈、听音乐、休息的场所。

假设计划开设的这家咖啡店位于一个三线城市的商业区,地理位置优越,人流量大。店的面积大约在50平方米左右,装修简单舒适,店里设置一些书刊供消费者研读。

第二部分:创业优势

目前,三线城市的咖啡店还比较少,市场处于空白阶段,所以在这里开一家咖啡店竞争力相对较小。

而且,咖啡店的前期投资不高,风险相对较低,创业者选择经营咖啡店,是个不错的选择。

第三部分:预算

1、咖啡店店面费用

采用租赁的形式,租下50平方米左右的店面,启动费用大约在5-10万元。

2、装修设计费用

咖啡店主要针对的也是白领等精英人士,以及购物的消费人群。咖啡店设计需要简明得体,一贯的清新,装修的费用大约6000元左右。

3、设备设施购买费用

咖啡的设备设施主要包括沙发、桌子、音响设备、以及煮咖啡所需全套设备。共计10000元

4、周转金

咖啡店要准备用于咖啡店开业初期的正常运营的流动资金,预计10000元。

所以,咖啡店的整体预算大约在13万左右。

第四部分:发展计划

发展计划是咖啡店计划书中极为重要的一环,发展计划主要包括四个方面。

1、营业额计划

依据目前市场的状况,考虑当前的物价情形,予以综合衡量。一般,创业者需按照流动人口以及人们对咖啡的喜好以及淡旺季的不同设定每天的销售量。

2、采购计划

依据拟订的商品计划,展开采购作业。

3、人员计划

为了达到设定的经营目标,创业者必须对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源,开展人员培训,都是我们必须考虑的。

4、经费计划

咖啡店经营经费可分为人事类费用(主要包括薪资、奖金)、设备类费用、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和广告宣传费等,创业者要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。

第五部分:营销策略

经营的过程中只有时刻变化,才能够保持胜算。所谓知己知彼,百战百胜。经营者需随时观察竞争对手的动态,进行深入分析。并且经营者需要根据市场做出计划调动、价格调动、以及适时地进行产品创新,维持新老顾客。

7小型咖啡厅投资方案?

小型咖啡厅创业计划书篇1

(一)公司基本情况

一、项目名称:××咖啡店

二、经营范围:面对广大的居民

三、行业类型:零售

四、项目投资:约20万元

五、场地设置:南京市江宁开发区

六、项目概况:为顾客提供方便(提供咖啡、茗茶、各类小点心),提供在校大学生兼职,以满足文明大都市人们追求精神需要提供优质服务。

七、经营宗旨:××咖啡屋旨在为所有顾客提供物美价廉、时尚休闲等令顾客满意的服务。

8求一份详细、完整的大学生咖啡店创业计划书

1、咖啡行业历史背景及现状分析 咖啡――世界三大饮料之一,一个西方的舶来品,在中国确是家 喻户晓,有着极为深远的历时背景和现实意义。咖啡、西餐的真正兴 起,应该是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快,在短短 十来年时间内,达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革***经济 蓬勃的发展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作 和生活加之于受西方文化的种种因素,造成了这个咖啡销量不断上 升。 故咖啡消费主要群体也就是外商、 白领、 旅游者和居家百姓。2003 年的调查表明: 咖啡终端销售市场一依次为: 咖啡及西式快餐加盟店、 星级***、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐加盟店主要由上岛咖啡、 星巴克咖啡、真锅咖啡,麦当劳、必胜客,这些加盟店平均每月销量 在21.18吨,占30.18%,其次星级***每月平均销量在16.47吨,占 23.47%,西餐厅平均每月销量13.53吨,占19.28%。随着时代的发 展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发 展。 2、大学生群体分析 年龄:18—25 特点:在中国,大部分大学生经济来源主要来自于父母,他们拥 有较高的知识文化水平,有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇 求新,尊重个性,紧跟潮流,渴望独立,寻求刺激,却又带有些许怀 旧,希望获得成就感、归属感和安全感。 精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量, 目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪 个价格区间,从而为咖啡产品的价格定位提供消费者需求的数据支 持。 不管是咖啡产品还是其它产品, 价格定位的正确方式是根据消费者对 该类产品的价格接受程度来定价。 比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是 要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格, 再根据消费者对每瓶咖 啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量; 而不是根据每瓶咖啡产品 的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好,也 不是越低越好。价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。 3、部门设置与职责 3.1 店长: 1.负责咖啡厅成败责任的经营者。 2.对外为咖啡厅的代表人。 3.参与营业活动的执行者。 4.甄选、训练、激励咖啡厅人员的领导者。 5.维持咖啡厅营运正常运营的管理者。 6.了解顾客与竞争者动向的信息收集者。 7.传递总部和分店之间信息的传播者。 8.推动组织学习与知识管理的教练。 9.解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。 10.寻求市场机会与创新的企业家。 校园咖啡店设有: 校园咖啡 店长:1名; 财会部:部长兼会计兼收银员1名; 市场宣传部:部长1名; 采购部:设部长1名,采购人员记录员1名 ; 服务部:部长兼点心饮品师傅1名,服务员1名; 部门工作职责 负责程 度 工作标准 按时优质做好文件、 总 结资料的起草, 及时做好重 要会议的组织工作。 全责 起草文件资料及时优 质,会议活动协调有效。 做好每次会议的会议记 录。 考核:从德,能,勤绩 四个方面对工作人员和管 全责 理层进行公平公正的考核, 为奖金等奖励制度提供凭 据。 记时工资制: 不同类型的工作人员时间 上的薪酬不同;采用此制 全责 度比较灵活,可以准确地 记录各个工作人员的工作 时间,准确地计算出职工 的工资。 员工请假,调休假作业, 出勤状况,稽查,统计作业。 员工考 勤 , 督导并 薪资 核 算。 适时制定、 调整薪酬福 利方案及其它激励政策, 审 查、 发放各职能部门、 事业 部及有关分公司工资, 并对 出现的问题进行调查、处 理。 做好咖啡屋每次招待 知名人士的经验记录,以便 下次招待借鉴 员工考核表 部分 用心 工 作 态 度 1、工作热情时高时低,缺乏进取精神(3分) 事 业 心 进 取 2、能热情工作,但不持久 (4分) 心 3、有进取心,工作热情,积极性高(5分) 1、对本店销售状况漠不关心 (0分) 责任心 2、涉及个人利益时会关心 (2分) 3、对分配下来的任务被动完成 (4分) 4、对店内工作积极参与,与本店共命运(5分) 品德修养 办事效率, 工作质量 等 (店内所有人员进行打分取平均,5分满) 1、提前完成,质量达标(5分) 2、按时完成,质量达标(4分) 3、推迟完成,质量一般(3分) 4、没有完成,质量很差(0分) 1、缺席(-2分) 出 勤 2、迟到、早退(-1分) 3、按时上下班(0分) 1、损坏或遗失(-2分) 爱 护 店 内 2、不整齐,不干净(-1分) 设施 3、整齐,干净(1分) 4、物品摆放别出心致(2分) 月度与季度的评价工作, 在下一评价期间开始的第一个星期之内 完成,由行政人事部统一发放评价表。年终评价工作在12月最后一个 星期与次年1月的第一个星期之内完成。评价表由员工自己独立完成 填写,应在规定的日期内上交。评价表由行政人事部与全体员工参与 评价.每名参与者填写一份评价表, 按照不同权重计算得到一个分数, 将得分先按上级、同事、下级、自我评价分类算出平均分,然后按上 面提到的不同层次人员比例计算出最终得分, 按照最终得分确定评价 等级。评价结果与奖金、激励制度挂钩,被评价者如果对评价结果不 满,可以在接到结果之日起一周内向行政人事部提出投诉,逾期不提 出异议视为同意。 奖励制度:根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)。 员工守则与店规 人事记 录 员工到职前须填写人事表格,提供正确个人资料 和近照。在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事 部。 员工证 工作责 任 服务态 度 员工在当值时须佩带员工证。如有遗失,应立即 报告,打理补领手续,离职时须将员工证交还。 员工必须忠诚,工作勤奋,对上级服从,对同事 尊重及热心帮助,尽心尽力负起分内工作责任。 对顾客经常保持礼貌及微笑的面容,客气应对, 不可与顾客发生争执。如发生事故,应立即通知上级 领导处理。 须经常保持仪容清洁整齐,指甲应经常修剪。从 仪容 事店堂服务的男员工不许留胡须和长发;女员工上班 时必须把头发盘入头巾内。 员工严禁在店堂内粗言秽语、吸烟、饮食、随地 操守行 为 吐痰及谈论与经营无关的一切事宜。并且严禁在点内 聚赌、盗窃、吸毒、酗酒、营私舞弊、亏空公款、打 架、恶意破坏设备及公物等非法行为,如违反,除辞 退外,严重者将送交警方。 如有拾遗,无论大小贵贱,员工均应马上交由主 拾遗 管***,以备失主随时领回。 绝对不能意存贪念或据为己有,一经发现将以纪律处 分。 携物出 店 员工进出店时,除预先经有关部门主管发证明文 件核准外,不得携带任何店财物离店,若有犯罪着作 盗窃行为处理。 员工必须严格遵守公司颁布的防火告示,注意防 防 火 和 火安全。如遇上火警,应保持镇定,传呼同事协助及 火警 通知上级报警,关闭现场电源及煤气阀门,并迅速协 助客人撤离火警现场。 3.2财务部 负责人: 财务状况分析 1、初始阶段的成本主要是:餐饮卫生许可等证件的申领费用, 场地装修费用(1000),厨房用具购置费用,基本设施费用(1000) 等 2、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地 租赁费用,税,水电燃料费,固定资本,折旧费,杂项开支等。 3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需5000元(餐饮卫生 许可等证件的申领费用600元,场地装修费用1000元,厨房用具购置 费用1000元,基本设施费用等2600元)。 4、每日经营财务预算及分析 据预算分析及调查,可初步确定市场容量,也可以看出每杯3-5 元之间的价格最为合适,因此可大致估算出每日总营业额约200元, 收益率70%,毛利润140元。 一般问题所采取的行动: 顾客稀少销售额降低,作出相应价格调整,深入市场,加大宣传 力度。若出现竞争者且用不正当手段拉拢顾客,则利用高质量,高效 率守信,价格低面对挑战,尊重经商道德,净化市场。 3.3市场宣传部负责人: 我们确定云山水榭咖啡屋主推产品为原味、咖啡冰、特浓,并加 大宣传力度。同时目标消费群将集中在月消费水平超过500元的大学 生。 (1)店铺个性分析,优势:据在高校的市场抽样调查,云山水榭 咖啡屋在高校中拥有一定的知名度, 广告语“味道好极了”着重于其功 能定位,在追奇求新的大学生消费群中占有一席之地。 分析:首先,根据我们的市场调查,在咖啡屋里除了“提神”这一 功效外,大部分人在这里还感觉到了“休闲”。“休闲”不仅是一种生活 态度,更是生活追求。面对眼花缭乱的大千世界,面对生活节奏不断 加速的大背景,大学生有一种身心能够得到歇息的渴望,而云山水榭 咖啡屋正是给消费者提供了这样的场所。 (2)活动具体实施 1、活动时间:2011-06-1——2011-06-30 2、活动主题:同你的朋友来这里邂逅 3、广告语:亚当与夏娃的相遇,如生活与咖啡的邂逅般美丽。 4、活动内容:在所有校园内的宣传栏上张贴 POP 宣传画,注明 主题和广告语 5、活动方式: 1)消费满10元钱,可送一张积分卡,积满100分 送一杯任意口 味的咖啡 2)选择 XX 口味的咖啡送精美礼品一份 6、 活动目的: 入客数增加20%, 让广大学生了解云山水榭咖啡屋, 扩大咖啡屋的知名度,树立完整的形象。 7、其他宣传形式的配合 A 制定 DM 和优惠券发放给本校的大学生,吸引顾客认识和接受 B 网络广告:校园网,flash 制作,表现咖啡屋的饮用场景,将 休闲和舒适的环境融入其中,营造活动氛围(网络点击链接云山水榭 咖啡屋网址,注册,加入云山水榭咖啡屋俱乐部,获得优惠券) C 广播广告:宣传云山水榭咖啡屋里的产品,让大学生更了解我 们的情况。 D 校园电视传媒:系列广告片宣传(播放频次、什么时间播放、 是否集中在受众的“空闲”时间、效果测试) (3)各阶段费用预算 1、优惠券印刷费:100元 2、 送顾客咖啡成本: 成本 (1.5元) *入客数*送比数 (3%)= XXXX 元 3、其他活动费 3.4采购部 负责人: 采购部是咖啡冷饮屋的重要组成部分,是隶属于财务总监的下属 部门。负责咖啡冷饮屋所有食品原料和经营物品的采购、验收与进出 物品的记录等工作。 采购部对原料物品质量和价格的把关直接影响到 整个咖啡冷食屋的经营效益。 采购部人员设置及职称 人员设置:采购业务主管1名,采购员1名 主要职能: 部长:采购业务主管,作为采购部的直接领导人,必须很好的掌 握市场信息,开拓新货源,优化进货渠道,降低采购费用。会同库管 部、 会计部确定合理物资采购量, 及时了解存货情况, 进行合理采购。 并且要详细对待购物品的待购数量进行预测记录,作出价格预算,并 将所需款项向咖啡冷食屋财务部汇报以取得采购经费。此外,采购业 务主管有责任管理好本部人员的工作,同时加强本部与其他各部门的 沟通工作.。 采购员:采购员主要负责外出采购,包括进行市场调查,选择、 评审、管理供应商,建立供应商档案,与供应商进行谈价,签订买卖 合同并负责货品在运输过程中的安全,以及采购过程中的退、换货工 作。 记录员:1名记录员要分别负责记录采购部货物和资金的进出情 况,记录员必须详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购 经费、支出数目、余额等,以便月末进行核查。 采购工作流程 采购业务主管根据当月的库存拟定采购清单上报, 在接到批示的 采购清单后,由采购业务主管负责对待购物品的数量和价格作出预 算,并将预算款单递交财政部申请购物经费,并由记录员记录在当月 收支单上,供月末核查,采购经费将交给采购员外出采购货物, 货物采 购完成后,由本部门对货物进行验收盘点并详细记录。 采购部的管辖范围 (1)采购部所属员工。 (2)采购部所属办公场所区及卫生责任区。 (3)采购部办公用具、车辆、设备设施。 3.5服务部 负责人: 服务部是咖啡冷饮屋的重要组成部分,它的目标是向顾客提供以 咖啡,冷饮,糕点和各种饮料为代表的有形产品,并提供顾客需要的、 恰到好处的软性服务,开源节流,为咖啡冷饮屋建造良好的公众形象。 人员设置及主要职责 人员设置:设部长1名,服务员,糕点饮品师傅若干。 主要职责分工: 部长: 1、全面主持本部工作,配合店长安排,协调各部门工作,确保当 日任务顺利完成。 2、确保咖啡,冷饮,糕点的正常供应,审核采购计划,统筹策划 和确定采购内容,检查购进酒水食品的质量,对酒水食品的采购要求 和质量有领导责任。 3、对服务员和糕点饮品师傅的业务培训工作。对刚招收的服务 员进行基本素质培训,开展文明礼貌教育。并定时给店内员工进行素 质培训, 对糕点饮品师傅进行业务培训, 鼓励他们有新花样, 新创意。 服务员: 1、迎接客人,引客入座,招待客人。 2、供应酒水食品,为客人提供热情优质服务,引领客人结帐。 3、清理台面,做好卫生工作,按规定开启单据,保留好以做核查。 4、客人有其他合理要求时,要热情服务,尽量给予满足。当遇 到不合理要求时,要礼貌在先,沉着冷静,并及时报告上级负责人。 糕点饮品师傅: 负责各种点心饮品的设计及制作,不断创新研制新品种。 本部要求: 1、所招服务员基本素质必须过硬,要有耐心,热情,善于和人 打交道,能用英语进行基本对话,一批服务员中必须有一个英语口语 好的,方便和留学生等外国顾客交流。 2、服务员要统一服装,要有良好的精神面貌,体现出当代青年 的活力和朝气。 3、糕点饮品师傅必须要***,富有创造力,这是咖啡冷饮屋生 存的源泉。 本部宗旨: 有限进餐,无限服务。文明礼貌,热情待人。厨艺高超,乐于创 新。开源节流,财源广进。

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