中国网通宽带业务,宽带通网络
大家好,小编来为大家解答中国网通宽带业务这个问题,宽带通网络很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1本文目录一览:
- 1、网通宽带就是联通宽带吗?
- 2、网通宽带网上营业厅电话多少
- 3、中国联通宽带
- 4、网通宽带客服电话
- 5、中国网通宽带报修电话
2网通宽带就是联通宽带吗?
2008年10月15日,中国网通与中国联通正式合并,并正式统一更名为中国联通。所以边目前网通就是联通。铁通是中国移动那的。一般说到宽带网络、网速,我们都是通过两个方面比较,一个是下载速度、一个是玩游戏的体验。从下载速度比较:单纯下载数据,联通的一般下载峰值高于铁通的,也就是说联通下载东西的速度总体是较快。从游戏体验比较:联通(网通宽带),各类网络游戏使用其他运营商的服务器要多于使用网通的服务器,所以如果联通的宽带玩其他运营商的服务器,会有延迟,装联通宽带的话要下载一个加速器就可以解决问题,装联通宽带就在网通区玩则没问题,现在好多游戏是跨区的。铁通网速相对来说比较慢,价格相对比较便宜,但不适合玩游戏和下载东西,如果就是平时只是看看电影,聊聊QQ,偷偷菜,有点耐心的话,可以选择铁通。
3网通宽带网上营业厅电话多少
原中国网通宽带的网上营业厅电话热线为10060,但由于公司与中国联通合并重组,该服务号码已成空号或无法接入,而取代10060的服务热线号码为10010。
2008年,根据党中央、国务院的决策部署,原中国联通和原中国网通合并重组为新的中国联通。此后,中国联通于2009年4月1日统一客户服务热线号码为10010,而原中国网通的服务热线10060将作作废除了,用户将无法拨通该号码。
扩展资料
中国联通(兼并中国网通)的服务热线及其功能:
1、10010:联通的统一客户服务热线是10010。用户可以通过拨打号码进行查询服务(话费查询:实时话费、账户余额、交费记录、使用量查询、账单查询等)、交费充值(包括固话/宽带交费)、业务办理的操作。
2、10018:10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。包含10010服务热线的所以功能,且响应速度快。
3、10015:10015是中国联通提供给用户作业务升级、业务投诉受理的特殊服务号码。
参考资料来源:百度百科-10060
参考资料来源:人民网-中国联通:改革中诞生发展
参考资料来源:百度百科-联通客户服务热线
4中国联通宽带
拿联通宽带跟电信的宽带做对比,你就能比较直观的了解到两个运营商的宽带差别。单就宽带来看,一般说到宽带网络、网速,我们都是通过两个方面比较,一个是下载速度、一个是玩游戏的体验。从下载速度比较:单纯下载数据,联通的一般下载峰值高于电信的,也就是说联通下载东西的速度总体比电信快,电信在稳定性上要优于联通,虽然在相同带宽的情况下,平均网速低于联通但胜在稳定,波动小;从游戏体验比较:由于电信做宽带要早于联通(网通宽带),各类网络游戏使用电信的服务器要多于使用网通的服务器,所以如果联通的宽带玩电信的服务器,会有延迟,这个可以使用网游加速器提速,但多少还是会有些影响。光纤则是普通宽带的升级,其实就是传输技术的不同,损耗更低、传输速率更快、更稳定、保真度高,理论上两大运营商的光纤都延续了自身宽带业务的特点,但由于光纤的特性,差距会有所缩小,最重要的是光纤可以达到上下行速率对等,不过光纤也更贵就是了。
5网通宽带客服电话
网通宽带客服电话是10010。
网通早已和联通合并,其中的细节大家不必在意,现在统一称为联通。当然也有人叫网通,这没有什么错,习惯而已。网通宽带没有专门的官网,它的宽带业务是含在网通网上营业厅里的,也就是联通网上营业厅。
中国联通用户使用中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳)拨打中国联通客户服务号码10010、10018、10019。
免收通信费用。使用中国联通IP 电话、含有接入码的各类电话业务拨打中国联通客户服务号码10010、10018、10019,按相应业务资费
标准和计费规则收费。中国联通用户使用中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳)接听中国联通客户服务号码1001。
二、国际及台港澳移动电话用户漫游至中国联通网络的来访用户,在国内(不含台港澳)拨打中国联通客户服务号码10010、10018、
三、其他情况下中国联通用户拨打或接听中国联通客户服务号码10010、10018、10019 按正常通话相应资费标准和计费规则收费。
四、中国联通客户服务号码10011 为专用充值号码,中国联通用户拨打10011 进行充值,收费原则和收费标准按照上述客户服务电话资费标准和计费规则执行。
网通宽带:
进入网上营业厅之后,首页左侧有个宽带的字样,鼠标移在上面就会显示宽带新装、智慧沃家、宽带服务三个选项。接下去就按您个人的需要,想查询哪个就去查询哪个了。宽带新装里面又有宽带新装和宽带装维进度查询,智慧沃家里面有智慧沃家新装(宽带+4G+高清TV超值融合)套餐,宽带服务里面有宽带测速和宽带固话交费两项。
宽带新装点进去之后会看到很多带宽种类,同淘宝里的商品是一样的,在哪里可以选择查看详情,点击购买等等。选择之前可以选择您所在地的城市,比如上海的,它的宽带速率就有2M,4M,6M,8M,10M,12M,15M,20M,50M,100M的,根据自己的用网需求选择相应的就可以了。各个城市的也可能有差别,不过大体上是一致的,常用的带宽值都是有的。
再有,中国联通宽带装移修工单进度自助查询服务旨在向客户提供,通过业务号码等多种方式对宽带新装、宽带移机、宽带维修等进度进行实时查询,面向客户透明展示宽带装移修全过程信息,让客户全面掌控和了解工单进度。
此外,还有智慧沃家的套餐资费和相关的宽带服务,宽带服务里面有为宽带测速的,也有为固话交费的。
6中国网通宽带报修电话
联通宽带的报修电话为10010。
如果宽带出现故障可以直接拨打该电话,提供详细的安装地址,申请报修。同时,也可以自我检测。比如不通过路由器,通过宽带连接拨号上网。出现错误代码6***,则为宽带用户名或密码错误。出现678或651则为宽带运营商的线路问题。
服务项目
1、业务开通时限:指自客户与中国网通签订定单缴付一次性费用日起,至客户租用的通信设施可以投入使用所需要的时间。
2、业务实施进展报告:指在业务开通过程中中国网通向客户提供的工程实施情况进展报告。
3、测试项目:指在业务开通前,由中国网通对客户租用的通信设施进行质量指标测试,具体测试项目根据客户使用服务的级别不同有差异。
业务测试:指采用客户业务仿真软件,模拟客户使用情况,进行业务仿真指标测试。
网络测试:指使用专用仪器仪表,对客户租用的整体业务网络进行端到端性能指标测试。
电路测试:指使用专用仪器仪表,对客户租用的每条专线电路进行端到端典型能指标测试。
4、测试报告:指在完成测试项目之后,向客户提交的测试报告。金牌、银牌客户,根据测试内容不同,得到个性化测试报告手册;铜牌及普通客户,得到每条电路的标准化测试报告。
文章到此结束,希望可以帮助到大家。