微信客服
微信公众号保修和包修「保修和包修哪个好」
本篇文章给大家谈谈保修和包修，以及保修和包修哪个好对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
1本文目录一览：
- 1、保修跟包修有什么区别？
- 2、包修和保修的区别是什么？
- 3、包修和保修有啥区别
2保修跟包修有什么区别？
1、性质不同
保修期是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。
包修期是指在“三包”有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务。
2、花费不同
保修期内，企业在产品销售过程中，应根据产品的使用寿命和***有关产品销售的包修规定，明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内，顾客购买的产品如果发生损坏或故障，企业有责任和义务对产品实行包修
包修期只是保证修理，是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内，商家为消费者维修商品，虽然不收取维修费用，但需消费者支付一定的材料费。
扩展资料：
商家提出的“保修”，超出“包修”期后，往往是付费维修，需要交纳零部件费及必要的支出成本。需要索要维修凭证及相关证据材料，让售后人员明确列出收费依据，防止过度维修。
对商家提出的“保修”条款，需要注意其中的一些重要内容，保修的范围，质量责任，注意其中的免责条款；要索取有效的“保修”凭证，看凭证上写的内容是否与口头承诺相一致。
消费者在购买此类产品时一定要看好包修时间和保修单，以利用好“包修”和“保修”的合法权益。
3包修和保修的区别是什么？
什么是保修?
按照***三包法的规定，“包修期”是指“三包商品”的三包有效期，一般为一年，在三包商品名单中的商品在一年三包有效期内，经营者为消费者维修商品质量问题，不得收取任何费用。而“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题，可以收取零件成本费，但不能收取维修费用。
什么是包修?
而包修则是指在包修期内，购买回的商品在维修时，可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是大家常说的“三包”。
保修≠包修
“保修”是经销商同消费者之间自行约定的、需要收取维修成本的售后服务，而“包修”是根据法律法规规定的无偿维修服务，是经销商应尽的义务。消费者在购买商品时，一定要区分开“保修”与“包修”的区别，仔细查看商家开具的售后服务单(保修卡)，注意分清“保修”与“包修”商家所承担的责任和义务，以免日后引起消费纠纷。
4包修和保修有啥区别
1、不是免费维修
有许多消费者购买商品时，误认为保修就是包修，是免费维修，结果造成许多误会，有的甚至为此告到消费者协会。
对于保修与包修，《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的：对***规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在保修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。由此看出，保修与包修，是两个不同的概念，包修意思是指在包修期内。
购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了，它只不过是厂家保证负责维修的承诺，可以交修理费，也可以不交，交不交纳修理费在法律上都没有根据。
2、不是所有的问题都能保修
消费者购买商品后，厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是，如因个人使用维护不当造成的损坏。
那只能是保修，厂家不可能为你免费包修。为了避免和商家冲突和保护消费者自身的权益，顾客在购买商品和服务时一定要仔细查看商品保证书上的内容，同时向商家询问清楚分清保修和包修的区别。
广大消费者要提高警惕，不要轻信街边派发的家电维修宣传单页，不要轻信上门推销的服务人员，不要相信打着“某某***维修、专修”等知名电器商行旗号的不法商家进行电器维修的服务，以免造成经济损失。提议消费者在寻找维修服务商家时应通过正规渠道。
尽量寻找声誉好、有固定经营地址的商（店）家，在接受服务的过程中要注意核实上门服务人员的身份，收集好服务凭证，以便在发生纠纷时提交给当地的市场监督管理部门或消保委作为书面证据，以备日后维权需要。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。